Πολιτική επιστροφών

1. Επισκόπηση

Στο IMEI Check Pro δεσμευόμαστε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επαλήθευσης IMEI. Αυτή η Πολιτική επιστροφών περιγράφει τις περιστάσεις υπό τις οποίες μπορεί να εκδοθούν επιστροφές χρημάτων και τη διαδικασία αιτήματος επιστροφής.

Διαβάστε προσεκτικά αυτή την πολιτική πριν πραγματοποιήσετε αγορά. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε με αυτή την Πολιτική επιστροφών.

2. Επιλέξιμες επιστροφές

Θα εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιστάσεις:

2.1 Αποτυχία υπηρεσίας

Αν η υπηρεσία μας αποτύχει να ολοκληρώσει μια επαλήθευση λόγω τεχνικού σφάλματος από μέρους μας, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

2.2 Διπλές χρεώσεις

Αν χρεωθείτε πολλές φορές για την ίδια υπηρεσία, θα επιστρέψουμε όλες τις διπλές χρεώσεις.

2.3 Λανθασμένη υπηρεσία

Αν λάβετε διαφορετική υπηρεσία από αυτή που αγοράσατε λόγω δικού μας σφάλματος, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή τη σωστή υπηρεσία χωρίς επιπλέον χρέωση.

2.4 Μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή

Αν μπορείτε να αποδείξετε ότι μια συναλλαγή πραγματοποιήθηκε χωρίς την εξουσιοδότησή σας, θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων μετά από έρευνα.

3. Μη επιστρέψιμες καταστάσεις

Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ θα εκδίδονται στις ακόλουθες περιστάσεις:

3.1 Επιτυχής επαλήθευση

Αν η υπηρεσία επαλήθευσης ολοκληρωθεί με επιτυχία και παρέχει ακριβή αποτελέσματα, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από το αν τα αποτελέσματα ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.

3.2 Σφάλμα χρήστη

Δεν θα εκδίδονται επιστροφές για σφάλματα του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

Εισαγωγή λανθασμένου αριθμού IMEI
Επιλογή λανθασμένου τύπου υπηρεσίας
Τυχαίες αγορές
Αλλαγή γνώμης μετά την αγορά

3.3 Μη έγκυρο IMEI

Αν υποβάλετε μη έγκυρο ή ανύπαρκτο αριθμό IMEI, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων. Είναι δική σας ευθύνη να επαληθεύσετε τον αριθμό IMEI πριν την υποβολή.

3.4 Υπέρβαση χρονικού ορίου

Τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την αρχική συναλλαγή. Αιτήματα που υποβάλλονται μετά από αυτή την περίοδο δεν θα εξετάζονται.

4. Διαδικασία αιτήματος επιστροφής

4.1 Πώς να ζητήσετε επιστροφή

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

4.2 Απαιτούμενες πληροφορίες

Κατά την υποβολή αιτήματος επιστροφής, παρέχετε:

Αριθμό παραγγελίας ή ID συναλλαγής
Ημερομηνία αγοράς
Λόγο αιτήματος επιστροφής
Τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή αποδεικτικά

4.3 Χρόνος επεξεργασίας

Τα αιτήματα επιστροφής συνήθως εξετάζονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών. Μόλις εγκριθούν, οι επιστροφές θα επεξεργαστούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.

5. Μέθοδοι επιστροφής

Οι επιστροφές θα εκδίδονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή:

Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: Οι επιστροφές θα εμφανιστούν στην κατάσταση λογαριασμού εντός 5–10 εργάσιμων ημερών
PayPal: Οι επιστροφές θα πιστωθούν στον λογαριασμό PayPal σας
Τραπεζική μεταφορά: Οι επιστροφές θα επεξεργαστούν στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό
Κρυπτονόμισμα: Οι επιστροφές θα σταλούν στην αρχική διεύθυνση πορτοφολιού

6. Μερικές επιστροφές

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να εκδώσουμε μερικές επιστροφές. Για παράδειγμα, αν αγοράσατε πακέτο χονδρικής αλλά μόνο ορισμένες επαληθεύσεις απέτυχαν, θα επιστρέψουμε μόνο τις αποτυχημένες επαληθεύσεις. Οι μερικές επιστροφές υπολογίζονται με βάση την τιμή μονάδας της υπηρεσίας.

7. Αντιστροφές χρέωσης

Αν ξεκινήσετε αντιστροφή χρέωσης με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας αντί να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, διατηρούμε το δικαίωμα να:

Αναστείλουμε ή τερματίσουμε τον λογαριασμό σας
Αμφισβητήσουμε την αντιστροφή χρέωσης με αποδεικτικά παράδοσης υπηρεσίας
Αρνηθούμε μελλοντική υπηρεσία σε εσάς

8. Διαφορές

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας για επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περαιτέρω συζήτηση της υπόθεσής σας. Θα εξετάσουμε όλες τις διαφορές δίκαια και θα λάβουμε τελική απόφαση βάσει των περιστάσεων και των αποδεικτικών που παρέχονται.

9. Αλλαγές στην Πολιτική επιστροφών

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την Πολιτική επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευση σε αυτή τη σελίδα. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μας μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

10. Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική επιστροφών ή χρειάζεστε βοήθεια με αίτημα επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]

Θέμα: Αίτημα επιστροφής — [Ο αριθμός παραγγελίας σας]

Ιστότοπος: σελίδα Επικοινωνία