MacBookの修理と修理シリアル番号によるサービス履歴の確認
MacBookの修理と修理シリアルによるサービス履歴の確認
クイックアンサー: 無料のモデル検証後、利用可能な Mac レポート で返されたサービス/サポート ケース ID を確認してください。日付とタイトル。ケースはサポートのやり取りを示す場合があります。それ自体では、修理または交換された部品が完了したことを証明するものではありません。
中古 Mac でサービス/修理履歴が重要な理由
- 以前のサポート ケースにより、割引について説明したり、繰り返し訪問するユニットにフラグを立てたりすることができます
- 購入者は推測ではなく証拠に基づいて交渉できます
- 再販業者は出品または改修前に摂取量を文書化できます
レポートで確認する内容
- シリアルに関して返品された場合のサービス/修理ケースのエントリ
- 保証ステータスと保証期間
- MDM ロックと DEP 登録
- CTO / 構成がまだリストと一致しています
返されたケースの解釈方法
バッテリー、ディスプレイ、アカウント サポートなどのケースのタイトルは販売者への質問の手がかりであり、部品が故障したり交換されたことを証明するものではありません。対応する請求書またはサービス文書を求め、そのシリアル番号と Mac を比較してください。日付が繰り返されている場合は、より詳細な検査を行うことが正当化される可能性がありますが、それぞれのケースの結果を確定するものではありません。
Apple の 部品とサービス情報 では、サポートされている最近の Mac に関する特定の修理の詳細を確認できます。デバイス上のビュー、販売者の書類手続き、物理的検査、利用可能なレポート フィールドはさまざまな質問に答えられるため、一緒に使用する必要があります。
Check the Mac serial number. It’s the fastest way to avoid a locked or misrepresented Mac.
Check the serial number to confirm exact model, specifications, and hardware configuration before buying.
関連: 中古MacBook履歴チェック · 中古MacBookチェックリスト · 整備済MacBookチェック
範囲に関する注: サービス/サポート レコードが返される場合、レポートには通常、ケース ID、タイムスタンプ、ケース タイトルのみが含まれます。これらは、完全な修理請求書、技術者のメモ、診断説明、交換された部品のリストではありません。
この Mac を引き続きチェックしてください
よくある質問
- シリアルからMacBookの修理履歴を見ることはできますか?
- レコードが返されると、Mac シリアル レポートにサービス/サポート ケース ID、タイムスタンプ、タイトルを含めることができます。ケースが見つからないということは、チェック時に何も返送されなかったことを意味します。Mac がサポートや修理を受けなかったということではありません。
- これには、交換されたバッテリー、ディスプレイ、または部品が詳細に表示されますか?
- いいえ。サービス/修理履歴には通常、ケース ID、タイムスタンプ、ケース タイトルのみが含まれており、完全な修理請求書、技術者メモ、診断説明、交換部品リストは含まれていません。
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「この Mac について」、「システム設定」、または底部ケースで MacBook のシリアル番号を見つけて、オンラインで MacBook のシリアル チェックを実行してモデルと履歴を確認します。