返金ポリシー | IMEI Check Pro

1. 概要

IMEI Check Proは、高品質なIMEI確認サービスの提供に努めています。本返金ポリシーは、返金が発行される状況と返金申請の手順を説明します。

ご購入前に本ポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用いただくことで、本返金ポリシーに同意したものとみなされます。

2. 返金対象

以下の状況では返金を発行します。

2.1 サービス障害

当社側の技術的エラーにより確認が完了しなかった場合、全額返金いたします。

2.2 重複請求

同一サービスに対して複数回請求された場合、重複分をすべて返金します。

2.3 誤ったサービス

当社のエラーにより購入したサービスと異なるサービスが提供された場合、全額返金または追加料金なしで正しいサービスを提供します。

2.4 不正な取引

お客様の承認なく取引が行われたことを証明できる場合、調査後に全額返金します。

3. 返金対象外の状況

以下の状況では返金は発行されません。

3.1 成功した確認

確認サービスが正常に完了し、正確な結果を提供した場合、結果が期待に沿うかどうかにかかわらず、返金は発行されません。

3.2 ユーザーエラー

ユーザーによるエラーに対しては返金されません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

誤ったIMEI番号の入力
誤ったサービスタイプの選択
誤って行った購入
購入後の気が変わり

3.3 無効なIMEI

無効または存在しないIMEI番号を送信した場合、返金は発行されません。送信前にIMEI番号を確認する責任はお客様にあります。

3.4 期限超過

返金リクエストは元の取引から30日以内に提出する必要があります。この期間を過ぎたリクエストは検討されません。

4. 返金申請の手順

4.1 返金の申請方法

返金を申請するには、以下の手順に従ってください。

4.2 必要な情報

返金を申請する際は、以下をご提供ください。

注文番号または取引ID
購入日
返金申請の理由
関連するスクリーンショットまたは証拠

4.3 処理時間

返金リクエストは通常2〜5営業日以内に審査されます。承認後、決済プロバイダーによりますが、元の支払い方法への返金処理には5〜10営業日かかります。

5. 返金方法

返金は元の取引に使用された支払い方法で発行されます。

クレジットカード/デビットカード：明細への反映は5〜10営業日
PayPal：PayPalアカウントに返金
銀行振込：元の銀行口座に処理
暗号資産：元のウォレットアドレスに送金

6. 一部返金

場合により一部返金を発行することがあります。たとえば、一括パッケージを購入したが一部の確認のみ失敗した場合、失敗した確認分のみ返金します。一部返金はサービスの単価に基づいて計算されます。

7. チャージバック

当社に先に連絡せず、銀行または決済プロバイダーでチャージバックを開始した場合、当社は以下の権利を留保します。

アカウントの停止または終了
サービス提供の証拠をもってチャージバックに異議を申し立てる
今後のサービスの拒否

8. 紛争

返金の決定にご満足いただけない場合は、さらにご相談いただくためご連絡ください。すべての紛争を公正に審査し、状況と提供された証拠に基づいて最終決定を行います。

9. 返金ポリシーの変更

当社は本返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更はこのページへの掲載時点で直ちに有効となります。変更後のサービスの継続利用は、更新されたポリシーの受諾を構成します。

10. お問い合わせ

本返金ポリシーに関するご質問や返金申請のサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください。

Email: [email protected]

件名: Refund Request - [ご注文番号]

ウェブサイト: お問い合わせページ