Polityka zwrotów | IMEI Check Pro

1. Przegląd

W IMEI Check Pro zobowiązujemy się do świadczenia wysokiej jakości usług weryfikacji IMEI. Niniejsza Polityka zwrotów określa okoliczności, w których mogą być wydawane zwroty, oraz proces składania wniosku o zwrot.

Przeczytaj uważnie tę politykę przed dokonaniem zakupu. Korzystając z naszej Usługi, zgadzasz się na niniejszą Politykę zwrotów.

2. Zwroty kwalifikujące się

Wydamy zwroty w następujących okolicznościach:

2.1 Awaria usługi

Jeśli nasza usługa nie dokończy weryfikacji z powodu błędu technicznego po naszej stronie, otrzymasz pełny zwrot.

2.2 Podwójne obciążenia

Jeśli zostaniesz obciążony wielokrotnie za tę samą usługę, zwrócimy wszystkie podwójne obciążenia.

2.3 Nieprawidłowa usługa

Jeśli otrzymasz inną usługę niż zakupiona z powodu naszego błędu, otrzymasz pełny zwrot lub prawidłową usługę bez dodatkowych opłat.

2.4 Nieautoryzowana transakcja

Jeśli udowodnisz, że transakcja została dokonana bez Twojej autoryzacji, wydamy pełny zwrot po dochodzeniu.

3. Sytuacje niepodlegające zwrotowi

Zwroty NIE będą wydawane w następujących okolicznościach:

3.1 Udana weryfikacja

Jeśli usługa weryfikacji zakończy się pomyślnie i dostarczy dokładne wyniki, zwrot nie zostanie wydany, niezależnie od tego, czy wyniki spełniają Twoje oczekiwania.

3.2 Błąd użytkownika

Zwroty nie będą wydawane za błędy popełnione przez użytkownika, w tym między innymi:

Wprowadzenie nieprawidłowego numeru IMEI
Wybranie niewłaściwego typu usługi
Przypadkowe zakupy
Zmiana zdania po zakupie

3.3 Nieprawidłowy IMEI

Jeśli prześlesz nieprawidłowy lub nieistniejący numer IMEI, zwrot nie zostanie wydany. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie numeru IMEI przed przesłaniem.

3.4 Przekroczony termin

Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 30 dni od pierwotnej transakcji. Wnioski złożone po tym okresie nie będą rozpatrywane.

4. Proces składania wniosku o zwrot

4.1 Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, wykonaj następujące kroki:

4.2 Wymagane informacje

Składając wniosek o zwrot, podaj:

Numer zamówienia lub ID transakcji
Datę zakupu
Powód wniosku o zwrot
Wszelkie istotne zrzuty ekranu lub dowody

4.3 Czas przetwarzania

Wnioski o zwrot są zwykle rozpatrywane w ciągu 2–5 dni roboczych. Po zatwierdzeniu zwroty są przetwarzane na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od dostawcy płatności.

5. Metody zwrotu

Zwroty będą wydawane tą samą metodą płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji:

Karty kredytowe/debetowe: zwroty pojawią się na wyciągu w ciągu 5–10 dni roboczych
PayPal: zwroty zostaną zaksięgowane na Twoim koncie PayPal
Przelew bankowy: zwroty zostaną przetworzone na oryginalne konto bankowe
Kryptowaluta: zwroty zostaną wysłane na oryginalny adres portfela

6. Częściowe zwroty

W niektórych przypadkach możemy wydawać częściowe zwroty. Na przykład, jeśli kupiłeś pakiet zbiorczy, ale tylko niektóre weryfikacje się nie powiodły, zwrócimy tylko nieudane weryfikacje. Częściowe zwroty są obliczane na podstawie ceny jednostkowej usługi.

7. Chargebacki (obciążenia zwrotne)

Jeśli zainicjujesz chargeback u swojego banku lub dostawcy płatności zamiast najpierw skontaktować się z nami, zastrzegamy sobie prawo do:

Zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta
Zakwestionowania chargebacku z dowodem dostarczenia usługi
Odmowy przyszłych usług

8. Spory

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej decyzji o zwrocie, możesz skontaktować się z nami, aby omówić swoją sprawę. Rozpatrzymy wszystkie spory uczciwie i podejmiemy ostateczną decyzję na podstawie okoliczności i przedstawionych dowodów.

9. Zmiany w Polityce zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej stronie. Dalsze korzystanie z naszej Usługi po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy przy wniosku o zwrot, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]

Temat: Wniosek o zwrot - [Twój numer zamówienia]

Strona: strona Kontakt