Confirme o modelo de MacBook listado
Compare o modelo detectado e a configuração disponível com o número de série mostrado no macOS – não apenas as fotos ou a caixa do vendedor.
Confirme o modelo detectado gratuitamente. Se corresponder à lista, você poderá desbloquear datas de garantia disponíveis, país de compra, sinais MDM/DEP, configuração de fábrica e registros de casos de serviço/suporte em um relatório.
Verifique o modelo do Mac
Encontre o número de série na caixa inferior, na caixa original ou em Sobre este Mac → número de série. Em MacBooks mais recentes, verifique também Configurações → Geral → Sobre.
Uma foto da listagem não pode confirmar a construção exata, a cobertura restante, a inscrição organizacional ou os registros de suporte disponíveis. Verifique o que pode ser verificado remotamente e, em seguida, inspecione e reinicie o Mac pessoalmente.
Compare o modelo detectado e a configuração disponível com o número de série mostrado no macOS – não apenas as fotos ou a caixa do vendedor.
Revise o status da garantia devolvida, as datas de cobertura e os detalhes do país de compra quando estiverem disponíveis para a série.
Revise os sinais disponíveis de MDM e registro automatizado de dispositivos e confirme com um teste on-line do Assistente de configuração antes do pagamento.
Quando devolvidos, os IDs dos casos, datas e títulos podem ajudá-lo a solicitar faturas. Eles não provam que um reparo específico foi concluído.
O mesmo relatório de registros disponíveis oferece suporte a diferentes decisões para compradores, vendedores, recondicionadores e equipes de dispositivos da empresa.
Verifique o número de série do dispositivo antes de viajar ou pagar. Use os campos retornados para confirmar a listagem, questionar o vendedor, renegociar ou desistir.
Compartilhe o modelo detectado e os campos de registro disponíveis com as limitações apropriadas. Um relatório transparente pode responder às perguntas dos compradores sem chamar o Mac de “limpeza garantida”.
Padronize a entrada: combine o número de série, compare a configuração, revise os sinais de gerenciamento e cobertura disponíveis e registre o que ainda precisa de inspeção física.
Use os campos retornados de modelo, configuração, cobertura, inscrição e caso como registros de ativos de suporte, e não como prova de que outra organização lançou o Mac.
Importante
O momento útil para investigar um Mac usado ou recondicionado é antes do pagamento final ou antes do encerramento do período de devolução.
Macs usados e recondicionados podem ter uma aparência excelente enquanto a configuração anunciada, a cobertura restante, a região de compra ou a história de gerenciamento organizacional estão incompletas.
Comece com o serial mostrado no macOS. Se o modelo corresponder, os campos de relatório disponíveis poderão informar o que verificar em seguida. Ainda inspecione pessoalmente a bateria, a tela, as portas, o teclado, o Find My status e o Assistente de configuração.
Importante
Após a correspondência do modelo gratuito, os grupos de relatórios pagos retornaram os campos de cobertura, gerenciamento, configuração, compra e serviço/suporte em um só lugar.
Comece com a confirmação gratuita do modelo. Ele detecta um número de série não reconhecido ou digitado incorretamente e permite comparar o modelo retornado com o Mac e a listagem antes que a finalização da compra apareça. Uma cópia de série válida ainda não prova que o computador físico é genuíno ou de propriedade do vendedor.
Dependendo dos registros disponíveis no momento da verificação, um relatório pode incluir status da garantia, país de compra, datas de registro e cobertura, indicadores no local/mão de obra/peças, MDM ou sinais de registro, sinalizadores de dispositivos personalizados, linhas de CTO/construção e casos de serviço/suporte.
Nem todo Mac retorna todos os campos. Um campo ausente significa que a fonte não retornou esse detalhe no momento da verificação; não é uma garantia de status limpo. Use o relatório para decidir quais evidências e verificações físicas você ainda precisa.
Copie o número de série do Mac, da caixa ou de Sobre este Mac – não apenas de uma captura de tela não verificada do mercado.
Tentamos combinar o número de série com um modelo Mac e mostrar o resultado detectado antes de qualquer pagamento.
Veja o preço único retornado para sua localização e desbloqueie somente se precisar dos campos disponíveis de garantia, gerenciamento, configuração, compra e caso.
Este exemplo demonstra o layout e os campos possíveis. Seu Mac pode retornar campos e casos diferentes ou em menor número. As entradas de serviço são sinais de suporte e não faturas de reparo completas.
Exemplo de relatório de histórico do MacBook
Exemplo de saída para uma série verificada do MacBook Pro
Número de série
KCDXX02XXX
Modelo
MacBook Pro (14-inch, M3 Pro or M3 Max, Nov 2023)
Assistência para configuração de conta
Exibir consulta de suporte
Consulta de suporte de bateria
Consulta sobre teclado/trackpad
Apenas amostra. Seu Mac pode retornar campos e casos diferentes ou em menor número. O histórico de serviço/reparo, quando retornado, normalmente mostra apenas o ID do caso, o carimbo de data/hora e o título do caso – e não uma descrição completa do reparo ou uma lista de peças substituídas.
Um relatório serial pode ajudar a revelar uma incompatibilidade de configuração, uma surpresa de cobertura expirada, um sinal de gerenciamento ou um registro de suporte enquanto você ainda pode questionar o vendedor. Comece com o modelo gratuitamente e veja o preço do relatório local antes do pagamento.
Verifique o modelo do Mac gratuitamentePesquisa serial de Mac e MacBook
Saiba o que verificar antes de comprar um Mac usado e como as verificações de série apoiam decisões de compra mais seguras.
Lista de verificação de compra de MacBook usado: obtenha o número de série com antecedência, verifique o modelo e as especificações, revise a garantia e os sinais MDM, teste o Find My, a bateria e o hardware e apague antes do pagamento.
Como verificar o bloqueio MDM do MacBook e o registro DEP antes de comprar um usado ou recondicionado. Verifique por serial e confirme se o Assistente de Configuração não possui tela de Gerenciamento Remoto.
Verifique a garantia do MacBook pelo número de série: verifique as datas de cobertura, os sinais AppleCare e os detalhes da compra. Combine a página de cobertura da Apple com os campos de registro disponíveis do Mac.
Use uma verificação serial do MacBook para especificações e modelo: confirme ano, chip, RAM, SSD e configuração antes de comprar. Em seguida, desbloqueie o histórico de garantia, MDM e CTO quando necessário.
Verifique o serviço do MacBook e o histórico de reparos por série. Desbloqueie casos de suporte anteriores quando existirem registros – útil para compradores usados e recondicionados antes de pagar.
Saiba como o Find My e o bloqueio de ativação afetam um MacBook usado, o que um relatório serial pode sinalizar e por que a saída do vendedor e o assistente de configuração on-line são o teste final.
Digite o número de série mostrado em Sobre este Mac ou Configurações do sistema. Tentamos combinar o modelo do Mac primeiro, sem nenhum custo. Se corresponder, você pode escolher se deseja desbloquear o relatório de registro disponível.
Um relatório pode ser útil antes do pagamento final ou enquanto uma janela de devolução estiver aberta. Ele pode trazer à tona os campos de garantia, MDM/DEP, configuração, compra e serviço/suporte quando existirem registros, mas não substitui os testes físicos e o Assistente de Configuração.
Sim. A verificação do modelo é gratuita. Se um modelo for detectado, a página mostrará o preço do relatório único para sua localização antes de você decidir se deseja pagar.
Quando retornados para o número de série, os campos podem incluir status de garantia, datas de cobertura, detalhes de compra, sinais MDM/DEP, configuração de construção (linhas CTO) e casos de serviço/suporte. A disponibilidade varia de acordo com o dispositivo.
O relatório desbloqueado pode mostrar sinais de MDM e de registro quando estiverem disponíveis para o serial. Trate-os como informações de triagem e ainda apague o Mac e conclua o Assistente de Configuração online antes do pagamento final.
Não. Os relatórios incluem apenas campos e casos disponíveis no momento da verificação. Algumas séries retornam uma cobertura rica e vários casos de serviço; outros retornam um conjunto mais curto. Campos ausentes significam que os detalhes não estavam disponíveis.
Veja na caixa inferior, o código de barras da embalagem original ou Sobre este Mac. Nas versões recentes do macOS, abra Configurações do sistema → Geral → Sobre para copiar o serial.
É uma etapa útil de triagem precoce. Confirme o modelo, analise a cobertura disponível, o gerenciamento, a configuração e os sinais do caso e, em seguida, conclua a inspeção física e o teste on-line do Assistente de configuração antes do pagamento.
Não. Quando o histórico de serviço/reparo é retornado para uma série, o relatório normalmente inclui apenas o ID do caso, o carimbo de data/hora e o título do caso. Não é uma fatura de reparo completa, notas técnicas, narrativa de diagnóstico ou lista de peças substituídas.