วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Motorola ปลดล็อกแล้วหรือไม่ (Moto G, Edge, Razr)

วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Motorola ของคุณถูกปลดล็อกจากผู้ให้บริการหรือไม่

โมโตโรล่าผลิตสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ที่มีการใช้แพร่หลายมากที่สุดบางรุ่นทั่วโลก ครอบคลุมตั้งแต่ซีรีส์ Moto G ที่ราคาย่อมเยา (Moto G Power, Moto G Stylus, Moto G 5G) ซีรีส์ Motorola Edge ระดับกลางถึงพรีเมียม (Edge 30, Edge 40, Edge 50) และไลน์อุปกรณ์พับได้ระดับตำนาน Motorola Razr (Razr 40, Razr 50 Ultra) เนื่องจากอุปกรณ์ Motorola หลายล้านเครื่องถูกจัดจำหน่ายภายใต้สัญญาส่วนลดของผู้ให้บริการผ่านผู้ให้บริการแบบจ่ายล่วงหน้าและหลังชำระเงิน (รวมถึง Cricket Wireless, Metro by T-Mobile, Boost Mobile, AT&T, Verizon และ TracFone) การตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟน Motorola นั้นปลดล็อกเครือข่ายแล้วหรือไม่นั้นเป็นสิ่งสำคัญก่อนซื้อเครื่องมือสองหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการไร้สาย

วิธีที่ 1: การทดสอบการใส่ซิมการ์ดตรงข้าม (คำสั่งเงินอุดหนุน)

โทรศัพท์ Motorola มีการตอบสนองด้านภาพที่ชัดเจนเมื่อมีการใส่ซิมการ์ดที่ไม่ได้รับอนุญาตลงในโทรศัพท์ที่ล็อกซิมโทรศัพท์จากผู้ให้บริการ นี่ทำให้การทดสอบการสลับซิมแบบตัวจริงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดและชัดเจนที่สุด:

1. ปิดเครื่อง Motorola ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. สอดเครื่องมือถอดซิมเข้าไปในรูถาดซิม (ตั้งอยู่ด้านบนหรือด้านซ้ายของตัวเครื่อง Moto G, Edge หรือ Razr) กดแน่นจนถาดหลุดออก
3. ถอดถาดออกและแทนที่ซิมปัจจุบันด้วยซิมนาโนที่ใช้งานได้จากผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น (เช่น ซิม AT&T หรือ T-Mobile ใส่ในโทรศัพท์ที่เดิมซัพพลายโดย Cricket หรือ Verizon)
4. ใส่ถาดกลับเข้าและเปิดเครื่อง
5. สังเกตหน้าจอเมื่อถึงหน้าจอล็อกหรือหน้าจอหลัก:

• อุปกรณ์ที่ปลดล็อกแล้ว: โทรศัพท์บูทตามปกติ ลงทะเบียนกับเสาสัญญาณมือถือ แสดงชื่อเครือข่ายในแถบการแจ้งเตือน และเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ 4G LTE หรือ 5G ทันที
• อุปกรณ์ที่ล็อกแล้ว: กล่องโต้ตอบระบบที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้จะแสดงบนหน้าจอทันทีพร้อมคำขอหนึ่งดังต่อไปนี้:
  • "SIM network unlock PIN"
  • "Enter Subsidy Password"
  • "Network Control Key (NCK)"
  • "SIM network subset unlock PIN"
  จนกว่าจะป้อนรหัสตัวเลขที่ผู้ให้บริการอนุญาต โทรศัพท์จะปฏิเสธสายและข้อมูลทั้งหมด

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ "Software Channel" ของ Motorola (การวิเคราะห์ในตั้งค่า)

โมโตโรล่าได้ฝังตัวระบุผู้ให้บริการแบบโปร่งใสไว้โดยตรงในหน้าจอเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของตน ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Software Channel. ฟิลด์นี้จะแสดงว่าสมาร์ทโฟนถูกผลิตเป็นหน่วยขายปลีกตลาดเปิดหรือแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์ที่มีการสนับสนุนจากผู้ให้บริการ:

1. เปิด Settings บนโทรศัพท์ Motorola ของคุณ
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. มองหาข้อมูลที่ระบุว่า ช่องซอฟต์แวร์:

• retus / reteu / retla / retapac: หมายถึง "Retail US", "Retail Europe", "Retail Latin America" หรือ "Retail Asia-Pacific" นี่คือรุ่นที่ปลดล็อกโดยโรงงานสำหรับตลาดเปิดซึ่งขายโดยตรงโดย Motorola, Amazon หรือร้านอิเล็กทรอนิกส์ พวกมันถูกผลิตโดยไม่มีการล็อกจากเครือข่ายใด ๆ
• cricket: อุปกรณ์ถูกจัดเตรียมสำหรับ Cricket Wireless และถูกล็อกจนกว่าจะครบเงื่อนไขการใช้งานของ Cricket (ใช้งานต่อเนื่อง 6 เดือน)
• att: ล็อกกับเครือข่าย AT&T แบบรายเดือนหรือเติมเงิน
• tmo / metro: ล็อกกับเครือข่าย T-Mobile หรือ Metro by T-Mobile
• verizon / vzw: รุ่นของผู้ให้บริการ Verizon (ขึ้นอยู่กับการปลดล็อกอัตโนมัติ 60 วันของ Verizon)
• boost / amx: ล็อกกับเครือข่าย Boost Mobile หรือ América Móvil

วิธีที่ 3: Hello UI / My UX การค้นหาเครือข่ายโดยใช้คู่มือ

หากคุณไม่มีซิมการ์ดสำรองอยู่กับตัว คุณสามารถสั่งให้โมเด็มของ Motorola ทำการสแกนความถี่ในอากาศเพื่อหาสัญญาณเสาสัญญาณมือถือที่แข่งขันได้:

1. เปิด การตั้งค่า → เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต → เครือข่ายมือถือ.
2. แตะ ขั้นสูง ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. เลื่อนลงไปที่ ผู้ให้บริการเครือข่าย และปิดการใช้งาน เลือกเครือข่ายโดยอัตโนมัติ.
4. อุปกรณ์ Motorola จะทำการสแกนคลื่นมือถือในอากาศเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาที
5. ตรวจสอบรายชื่อเครือข่ายที่ได้ผลลัพธ์: หากผู้ให้บริการคู่แข่งปรากฏขึ้นและโทรศัพท์อนุญาตให้คุณเลือกหนึ่งเพื่อพยายามลงทะเบียน อุปกรณ์ของคุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงคลื่นวิทยุแบบเปิด หากเมนูนี้ถูกปิดใช้งานหรือเป็นสีเทาเนื่องจากนโยบายของผู้ให้บริการ โทรศัพท์จะมีการล็อกผู้ให้บริการอยู่ วิธี

4: ตรวจสอบแอป "ปลดล็อกอุปกรณ์" ของผู้ให้บริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

อุปกรณ์ Motorola ราคาประหยัดที่จำหน่ายผ่านผู้ให้บริการแบบเติมเงิน (เช่น Metro โดย T-Mobile, T-Mobile prepaid หรือ Boost Mobile) มักจัดการการล็อกเครือข่ายผ่านแอปพลิเคชันระบบเฉพาะแทนที่รหัสสนับสนุนแบบดั้งเดิม:

1. เปิดลิ้นชักแอปของ Motorola ของคุณและมองหาแอปพลิเคชันชื่อ Device Unlock หรือ Unlock (มักมีไอคอนรูปแม่กุญแจ)
2. อีกวิธีหนึ่งไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต → เครือข่ายมือถือ → ขั้นสูง → ปลดล็อกเครือข่าย.
3. เปิดแอปพลิเคชันหรือเมนูแล้วแตะ ปลดล็อกถาวร.
4. หากโทรศัพท์แสดง "การปลดล็อกอนุมัติ: อุปกรณ์มือถือถูกปลดล็อกถาวร"อุปกรณ์จะปลดล็อกจากข้อจำกัดของผู้ให้บริการทั้งหมด หากแสดง "การปลดล็อกล้มเหลว: ไม่ผ่านเงื่อนไข"โทรศัพท์จะยังคงผูกกับเครือข่ายแบบเติมเงิน

วิธีที่ 5: การวินิจฉัยโหมด AP Fastboot (วิธีสำหรับช่างเทคนิค)

สำหรับผู้ปรับปรุงใหม่และช่างมือถือที่ตรวจสอบคลังสินค้าที่ล็อกของ Motorola ตัวบู๊ตโหลดเดอร์ของ Motorola ให้ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับล็อกผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์อย่างแม่นยำ:

1. ปิดเครื่องโทรศัพท์ Motorola
2. กด ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มพาวเวอร์ พร้อมกันเป็นเวลา 4 วินาทีจนกระทั่งเข้าสู่ โหมดแฟลช AP Fastboot หน้าจอปรากฏ
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์และรันในเทอร์มินัลของคุณ: fastboot getvar ro.carrier หรือ fastboot getvar channelid.
4. เทอร์มินัลจะแสดงช่องทางเครือข่ายที่ถูกกำหนดให้กับฮาร์ดแวร์วิทยุของเมนบอร์ดอย่างแม่นยำ

ชิปเซ็ตวิทยุของ Motorola: Qualcomm Snapdragon กับ MediaTek Dimensity

Motorola ใช้สถาปัตยกรรมชิปเซ็ตหลักสองแบบทั่วทั้งแคตตาล็อกโลก และชิปเซ็ตวิทยุจะกำหนดโดยตรงว่าการปลดล็อกเครือข่ายทำงานอย่างไร:

• รุ่น Qualcomm Snapdragon (รุ่น Moto Edge, รุ่น Razr, Moto G Stylus 5G): โมเดลเหล่านี้มาพร้อมกับโมเด็ม Qualcomm Snapdragon X-series การล็อกค่าการอุดหนุนเครือข่ายจะถูกเก็บไว้ภายในไอเท็ม Non-Volatile (NV) ที่ป้องกันไว้ภายในพาร์ติชัน EFS ของโมเด็ม เมื่อถูกปลดล็อกผ่านรหัสการอุดหนุนของผู้ให้บริการ โมเด็มฐานสายจะอัปเดตบิตสถานะ SIM Lock (ไอเท็ม NV ซีรีส์ 10000) จากล็อกไปเป็นไม่กำหนดค่า ช่วยให้สามารถใช้งานหลายเครือข่ายได้อย่างถาวร
• รุ่น MediaTek Dimensity (Moto G Power 5G, Moto G 5G, Moto G Play ราคาประหยัด): โทรศัพท์ Motorola ที่ใช้ชิป MediaTek จัดการการล็อกเครือข่ายผ่านสถาปัตยกรรม Modem NVRAM แบบกำหนดเองของ MediaTek โทเค็นสำหรับการปลดล็อกจะถูกส่งจากชั้น Android RIL ไปยัง MTK baseband daemon ซึ่งจะบันทึกเหตุการณ์การปลดล็อกอย่างถาวร
• การกรองแถบในแบบจำลองภูมิภาค: แม้ว่าโทรศัพท์ Motorola จะปลดล็อกเครือข่ายแล้ว ควรตรวจสอบความเข้ากันได้ของย่านความถี่ด้วย รุ่น Moto G ที่สร้างมาสำหรับ Cricket Wireless (สหรัฐอเมริกา) อาจไม่มี 4G LTE ย่านความถี่ 20 หรือ 28 ที่ใช้ในยุโรป ส่งผลให้การรับสัญญาณลดลงเมื่อเดินทาง

การเข้าใจรหัสแช่แข็งและละลายโมเด็มของ Motorola

เมื่อพยายามปลดล็อกโทรศัพท์ Motorola ที่ล็อกเครือข่าย ควรระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับการพยายามใส่ PIN ผิดพลาด:

• โทรศัพท์ Motorola จะบังคับใช้ตัวนับการพยายามล้มเหลวอย่างเข้มงวด (โดยปกติ 5 ถึง 10 ครั้ง)
• การใส่รหัสผิดซ้ำๆ จะทำให้เกิด "Modem Freeze"แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Contact Service Provider" หรือ "SIM network unlock PIN blocked".
• เมื่อถูกแช่แข็ง รหัสอุดหนุนมาตรฐาน (NCK) จะถูกปฏิเสธ คุณต้องได้รับรหัสหลัก (MCK / รหัสปลดแช่แข็ง) จากผู้ให้บริการเพื่อรีเซ็ตตัวนับความพยายามของโมเด็มก่อนที่โทรศัพท์จะยอมรับรหัสปลดล็อก PIN
• หากตัวนับการปลดแช่แข็งถูกใช้จนหมดอย่างถาวร โทรศัพท์จะเข้าสู่สถานะล็อกถาวร ซึ่งต้องใช้การเขียนโปรแกรมใหม่ระดับบอร์ดแม่ JTAG หรือการเปลี่ยนเครื่องตามการรับประกัน

กำหนดเวลาปลดล็อกอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการสำหรับโทรศัพท์ Motorola

หากโทรศัพท์ Motorola ของคุณถูกล็อก ให้ตรวจสอบเกณฑ์ความเหมาะสมมาตรฐานที่บังคับใช้โดยผู้ให้บริการเครือข่ายหลัก:

• Cricket Wireless: ต้องมีการให้บริการต่อเนื่องและชำระเงินเต็มจำนวนอย่างน้อย 6 เดือนบนเครือข่าย Cricket ก่อนที่รหัสปลดล็อกอัตโนมัติหรือแอป myCricket จะสามารถใช้ได้
• Metro โดย T-Mobile: มีคุณสมบัติในการปลดล็อกถาวรโดยอัตโนมัติผ่านเมนู Device Unlock หลังจากการเปิดใช้งานครั้งแรกบนเครือข่ายครบ 180 วัน แม้ว่าบริการจะถูกยกเลิกในภายหลัง
• Boost Mobile: ต้องมีการให้บริการอย่างต่อเนื่องภายใต้สัญญาการเงินของอุปกรณ์อย่างน้อย 12 เดือนก่อนที่ฝ่ายดูแลลูกค้าจะปล่อยรหัส NCK subsidy
• AT&T: ต้องชำระค่างวดอุปกรณ์ให้ครบทั้งหมด มีการให้บริการอย่างต่อเนื่อง 60 วันสำหรับบริการรายเดือน (หรือ 6 เดือนสำหรับบริการเติมเงิน) และบัญชีต้องอยู่ในสถานะดีโดยตรวจสอบผ่าน att.com/deviceunlock
• Verizon Wireless: ปลดล็อกโดยอัตโนมัติ 60 วันหลังจากการเปิดใช้งานครั้งแรกผ่านอากาศ

รายการตรวจสอบการยืนยันโทรศัพท์ Motorola มือสองก่อนซื้อ

ก่อนทำการขายส่วนตัวสำหรับ Moto G, Edge หรือ Razr มือสอง ให้ทำการตรวจสอบสำคัญ 7 ขั้นตอนนี้:

1. กด *#06#: ตรวจสอบว่า IMEI 15 หลักบนหน้าจอตรงกับข้อความจารึกขนาดเล็กบนถาดซิมและบาร์โค้ดบนกล่องขายปลีก
2. ตรวจสอบช่องทางซอฟต์แวร์: ยืนยันในการตั้งค่าว่าช่องทางแสดง retus หรือรหัสผู้ให้บริการที่จำกัด
3. ใส่ซิมตรงข้าม: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือทันทีโดยไม่ต้องขอ NCK หรือรหัสผ่านเงินอุดหนุน
4. ตรวจสอบสถานะบัญชี Google FRP: ให้ผู้ขายออกจากบัญชี Google ของตนแล้วดำเนินการรีเซ็ตข้อมูลโรงงานเต็มรูปแบบเพื่อยืนยันว่า Factory Reset Protection ไม่ป้องกันการตั้งค่า
5. ทดสอบ Motorola Hardware Diagnostic: เปิดแอป Device Help ที่ติดตั้งมากับเครื่องบน Motorola, ไปที่ Device diagnosis → Hardware test, และทดสอบไมโครโฟน ลำโพง หน้าจอสัมผัส และเซ็นเซอร์
6. ตรวจสอบบานพับแบบพับได้ (รุ่น Razr): ยืนยันการพับที่ราบรื่น ไม่มีรอยแตกร้าวบนจอ pOLED แบบยืดหยุ่น และการตอบสนองของหน้าจอ Quick View ภายนอก
7. ตรวจสอบสถานะ IMEI: รัน IMEI ผ่าน IMEI Check Pro เพื่อยืนยันว่าไม่ติดบัญชีดำของ GSMA ไม่มียอดคงค้างทางการเงิน และยืนยันแหล่งที่มาของเครือข่าย

สำหรับแนวคิดการปลดล็อก Android แบบสากล ให้สำรวจคู่มือ การปลดล็อกโทรศัพท์ Androidสำหรับรุ่น Samsung Galaxy อ่านคู่มือ การปลดล็อก Samsung.