นโยบายการคืนเงิน

1. ภาพรวม

ที่ IMEI Check Pro เรามุ่งมั่นให้บริการตรวจสอบ IMEI คุณภาพสูง นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายสถานการณ์ที่อาจมีการคืนเงินและกระบวนการขอคืนเงิน

โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายการคืนเงินนี้

2. การคืนเงินที่มีสิทธิ์

เราจะคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:

2.1 ความล้มเหลวของบริการ

หากบริการของเราไม่สามารถทำการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝ่ายเรา คุณจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน

2.2 การเรียกเก็บเงินซ้ำ

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินหลายครั้งสำหรับบริการเดียวกัน เราจะคืนเงินการเรียกเก็บเงินซ้ำทั้งหมด

2.3 บริการไม่ถูกต้อง

หากคุณได้รับบริการที่แตกต่างจากที่ซื้อเนื่องจากข้อผิดพลาดของเรา คุณจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบริการที่ถูกต้องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2.4 ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าธุรกรรมเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหลังการสอบสวน

3. สถานการณ์ที่ไม่คืนเงิน

จะไม่มีการคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 การตรวจสอบที่สำเร็จ

หากบริการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์และให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง จะไม่มีการคืนเงิน ไม่ว่าผลลัพธ์จะตรงกับความคาดหวังของคุณหรือไม่

3.2 ข้อผิดพลาดของผู้ใช้

จะไม่มีการคืนเงินสำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การป้อนหมายเลข IMEI ที่ไม่ถูกต้อง
การเลือกประเภทบริการผิด
การซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
การเปลี่ยนใจหลังการซื้อ

3.3 IMEI ที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณส่งหมายเลข IMEI ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่ จะไม่มีการคืนเงิน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบหมายเลข IMEI ก่อนส่ง

3.4 เกินกำหนดเวลา

คำขอคืนเงินต้องส่งภายใน 30 วันนับจากธุรกรรมเดิม คำขอที่ส่งหลังช่วงเวลานี้จะไม่ได้รับการพิจารณา

4. กระบวนการขอคืนเงิน

4.1 วิธีขอคืนเงิน

เพื่อขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

4.2 ข้อมูลที่จำเป็น

เมื่อขอคืนเงิน โปรดระบุ:

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสธุรกรรม
วันที่ซื้อ
เหตุผลในการขอคืนเงิน
ภาพหน้าจอหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

4.3 เวลาดำเนินการ

คำขอคืนเงินมักได้รับการตรวจสอบภายใน 2–5 วันทำการ เมื่ออนุมัติแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

5. วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับธุรกรรมเดิม:

บัตรเครดิต/เดบิต: การคืนเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดภายใน 5–10 วันทำการ
PayPal: การคืนเงินจะเข้าบัญชี PayPal ของคุณ
โอนเงินผ่านธนาคาร: การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารเดิม
สกุลเงินดิจิทัล: การคืนเงินจะส่งไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินเดิม

6. การคืนเงินบางส่วน

ในบางกรณี เราอาจคืนเงินบางส่วน ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแพ็กเกจจำนวนมากแต่มีเพียงบางการตรวจสอบที่ล้มเหลว เราจะคืนเงินเฉพาะการตรวจสอบที่ล้มเหลว การคืนเงินบางส่วนคำนวณตามราคาต่อหน่วยของบริการ

7. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)

หากคุณเริ่มต้น chargeback กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยไม่ติดต่อเราก่อน เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะ:

ระงับหรือยุติบัญชีของคุณ
โต้แย้ง chargeback ด้วยหลักฐานการส่งมอบบริการ
ปฏิเสธบริการในอนาคตแก่คุณ

8. ข้อพิพาท

หากคุณไม่พอใจกับคำตัดสินการคืนเงินของเรา คุณสามารถติดต่อเราเพื่อหารือกรณีของคุณเพิ่มเติม เราจะตรวจสอบข้อพิพาททั้งหมดอย่างเป็นธรรมและตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามสถานการณ์และหลักฐานที่ให้มา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงิน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนหน้านี้ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอคืนเงิน โปรดติดต่อเรา:

Email: [email protected]

หัวข้อ: คำขอคืนเงิน - [หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ]

เว็บไซต์: หน้าติดต่อเรา