วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Vivo ปลดล็อกแล้วหรือไม่ (Funtouch OS & OriginOS)

วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Vivo ของคุณปลดล็อกเครือข่ายหรือไม่

Vivo และแบรนด์ย่อยด้านเกม/ประสิทธิภาพของมันอย่าง iQOO ผลิตสมาร์ทโฟนที่มีความสามารถสูงบางรุ่นของโลก รวมถึงสมาร์ทโฟนแฟลกชิปด้านการถ่ายภาพ Vivo X ซีรีส์ (เช่น Vivo X100, X100 Pro และ X200 ซีรีส์), ซีรีส์ V ที่มีสไตล์ (V29, V30, V40), อุปกรณ์ซีรีส์ Y ที่ราคาไม่แพง และรุ่น iQOO ที่มีประสิทธิภาพสูง (iQOO 12, iQOO Neo 9 Pro) ใช้ระบบปฏิบัติการ Funtouch OS ของ Vivo (ต่างประเทศ) หรือ OriginOS (จีน) สมาร์ทโฟนเหล่านี้มีคุณสมบัติการจัดการซิมคู่ที่ซับซ้อนและการตั้งค่าผู้ให้บริการเฉพาะ ก่อนเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือซื้อโทรศัพท์ Vivo มือสอง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์นั้นปลดล็อกผู้ให้บริการอย่างสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ

วิธีที่ 1: การสแกนเครือข่ายผู้ให้บริการแบบแมนนวลของ Funtouch OS / OriginOS

คุณสามารถตรวจสอบว่าโมเด็มฐานสายของโทรศัพท์ Vivo ของคุณถูกจำกัดหรือไม่โดยบังคับให้ทำการสแกนความถี่กลางแจ้งสำหรับหอส่งสัญญาณคู่แข่ง:

1. เปิด Settings บนโทรศัพท์ Vivo หรือ iQOO ของคุณ
2. แตะ ซิมคู่ & เครือข่ายมือถือ (หรือ เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต → ซิม).
3. เลือกช่องซิมที่ใช้งานอยู่ของคุณ (เช่น SIM 1).
4. เลื่อนลงไปที่ ผู้ให้บริการ (หรือ ผู้ให้บริการเครือข่าย).
5. ปิดสวิตช์ เลือกเครือข่ายโดยอัตโนมัติ (หรือ การเลือกอัตโนมัติ).
6. รอ 30 ถึง 60 วินาทีในขณะที่โมเด็มเซลลูลาร์ของ Vivo สแกนความถี่วิทยุรอบๆ

หากอุปกรณ์ของคุณปลดล็อคจากผู้ให้บริการ รายชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีอยู่ (เช่น Vodafone, Airtel, Jio, Telkomsel, Claro, AT&T) จะปรากฏขึ้น หากโทรศัพท์ถูกล็อคจากผู้ให้บริการ การสแกนจะล้มเหลว, แสดงการแจ้งเตือนข้อจำกัดของผู้ให้บริการ, หรือป้องกันไม่ให้คุณเลือกเครือข่ายใดๆ นอกจากผู้ให้บริการดั้งเดิม

วิธีที่ 2: ใส่ซิมการ์ดนาโนที่ไม่รับรอง

การทดสอบยืนยันที่รวดเร็วและชัดเจนที่สุดคือการใส่ซิมนาโนที่ใช้งานจากผู้ให้บริการคนอื่นในโทรศัพท์ Vivo:

1. ปิดเครื่องโทรศัพท์ Vivo ของคุณทั้งหมด
2. ใช้เครื่องมือดีดเพื่อเปิดถาดซิมซึ่งอยู่ที่ขอบล่างหรือด้านข้างของตัวเครื่องโทรศัพท์
3. นำซิมเก่าออกและใส่ซิมนาโนที่ใช้งานได้จากผู้ให้บริการรายอื่น
4. ใส่ถาดกลับเข้าที่และเปิดเครื่อง
5. สังเกตหน้าจอ:

• โทรศัพท์ Vivo ที่ปลดล็อกแล้ว: โทรศัพท์เริ่มทำงานปกติ ลงทะเบียนในเครือข่ายใหม่ภายใน 15 ถึง 30 วินาที แสดงชื่อผู้ให้บริการใหม่ในแถบสถานะ และสามารถโทรออกและใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/5G ได้
• โทรศัพท์ Vivo ที่ล็อกเครือข่าย: ระบบจะสร้างกล่องโต้ตอบบนหน้าจอทันที:
  • "โทรศัพท์ถูกล็อกกับผู้ให้บริการเฉพาะ"
  • "ป้อนรหัสปลดล็อกเครือข่ายซิม"
  • "รหัสปลดล็อกเครือข่ายย่อยของซิม"
  จนกว่าจะมีรหัสปลดล็อกจากผู้ให้บริการ โทรศัพท์จะยังคงจำกัดการใช้งานเฉพาะการโทรฉุกเฉิน

วิธีที่ 3: เมนูการทดสอบวินิจฉัยของ Vivo (*#*#4838#*#*)

สมาร์ทโฟน Vivo ให้การเข้าถึงหน้าจอทดสอบทางวิศวกรรมภายในผ่านรหัสการกดเลขโทรศัพท์:

1. เปิดแอปโทรศัพท์มาตรฐานบนโทรศัพท์ Vivo หรือ iQOO ของคุณ
2. ป้อนลำดับหมายเลขต่อไปนี้: *#*#4838#*#*.
3. เมนู เมนูทดสอบ จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
4. แตะที่ ข้อมูลโทรศัพท์.
5. เลื่อนดูข้อมูลการวินิจฉัย:
   • ตรวจสอบ สถานะเครือข่ายปัจจุบัน และ บริการเสียง status.
   • ตรวจสอบ ตัวเลือกตั้งค่าเครือข่ายที่ต้องการ หากเมนูนี้ตอบสนองและแสดงการเชื่อมต่อวิทยุมือถือผ่านทุกแถบโดยไม่มีป้ายบังคับของผู้ให้บริการ โมเด็มก็จะไม่ถูกจำกัด
   • ในรุ่นที่มีสองซิม คุณสามารถสลับระหว่าง โทรศัพท์ 0 (ซิม 1) และ โทรศัพท์ 1 (ซิม 2) ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อตรวจสอบทั้งสองสายมือถืออย่างอิสระ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการล็อกสัญญาผู้ให้บริการแบบสองซิมไม่สมดุล

อุปกรณ์ Vivo ที่ได้รับการอุดหนุนซึ่งจำหน่ายผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมในลาตินอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และยุโรป มักมีข้อจำกัดซิมคู่แบบไม่สมดุล:

• ข้อจำกัดของซิม 1: สัญญาผ่อนชำระกับผู้ให้บริการมักผูก SIM 1 ให้ใช้เครือข่ายที่ได้รับเงินอุดหนุนเท่านั้น การใส่ SIM ของคู่แข่งจะทำให้มีการแจ้งเตือนล็อก
• การจำกัดประสิทธิภาพ SIM 2: แม้ว่า SIM 2 จะรองรับการ์ดจากผู้ให้บริการอื่น การล็อกเฟิร์มแวร์อาจตั้งใจจำกัด SIM 2 ให้ใช้เพียง 2G/โทรเสียงเท่านั้น และปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือโดยสมบูรณ์
• ขั้นตอนการตรวจสอบ: ทดสอบ SIM การ์ดของคู่แข่งของคุณในช่อง SIM 1 และช่อง SIM 2 แยกกันเพื่อยืนยันว่าการโทร VoLTE เต็มรูปแบบ, SMS และข้อมูลมือถือ 4G/5G ความเร็วสูงทำงานได้อย่างราบรื่นทั้งสองช่อง

การจัดการเซลลูลาร์ระหว่าง Funtouch OS กับ OriginOS: วิธีที่เฟิร์มแวร์มีผลต่อการล็อก SIM

Vivo ใช้งานซอฟต์แวร์สองสายงานที่แตกต่างกันซึ่งจัดการนโยบายโมเด็มเซลลูลาร์แตกต่างกัน:

• Funtouch OS (รุ่นสากล / รุ่นนานาชาติ): จำหน่ายบนโทรศัพท์ที่ขายนอกประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ (อินเดีย, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง, ยุโรป, ละตินอเมริกา) Funtouch OS ปฏิบัติตามการรับรอง Google Mobile Services (GMS) และมาตรฐานเครือข่าย GSMA อย่างเคร่งครัด พารามิเตอร์ล็อคผู้ให้บริการถูกจัดการผ่าน API โทรศัพท์มาตรฐานของ Android
• OriginOS (รุ่นในประเทศจีน): จำหน่ายบนอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายในประเทศจีน OriginOS มีเดมอนจัดการเครือข่ายที่ปรับแต่งสำหรับ China Mobile, China Telecom และ China Unicom เมื่อพาอุปกรณ์ OriginOS ไปต่างประเทศ ให้แน่ใจว่าการป้องกันซิมตามภูมิภาคถูกปิดและ APN ต่างประเทศถูกกรอกด้วยตนเอง
• โทรศัพท์ย่อยแบรนด์ iQOO: อุปกรณ์ iQOO ใช้ Monster UI / iQOO UI เป็นเลเยอร์เหนือ Funtouch OS หรือ OriginOS. อินเทอร์เฟซวิทยุระดับต่ำ ไบนารีโมเด็มเบสแบนด์ และลำดับการทดสอบโทรศัพท์ (*#*#4838#*#*) เหมือนกับฮาร์ดแวร์ Vivo มาตรฐาน

ขั้นตอนการปลดล็อกเครือข่ายสำหรับ Vivo

กับเครือข่ายหลักในต่างประเทศ หากโทรศัพท์ Vivo ของคุณถูกล็อกกับผู้ให้บริการเฉพาะ การปลดล็อกขึ้นอยู่กับประเทศต้นทาง:

• อินเดีย (Jio / Airtel / Vi): โทรศัพท์ที่ขายภายใต้สัญญาการสื่อสารจำเป็นต้องเติมแพลนขั้นต่ำรายเดือนก่อนที่ศูนย์บริการลูกค้าจะปลดล็อก IMEI โทรศัพท์ Vivo ที่ขายในตลาดเปิดของอินเดียจะถูกปลดล็อกจากโรงงาน 100% ตามกฎหมาย
• เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Telkomsel, Smartfren, AIS, TrueMove): โทรศัพท์ Vivo ที่ได้รับเงินอุดหนุนจากผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องชำระเงินงวดครบถ้วนหรือชำระค่าปรับการยกเลิกสัญญาก่อนที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะให้รหัสปลดล็อก NCK 8 หลัก
• ละตินอเมริกา (Claro, Movistar, Telcel): ข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้ปลดล็อกอุปกรณ์ฟรีเมื่อระยะเวลาการได้รับเงินอุดหนุนสิ้นสุดลง คุณสามารถขอรหัสปลดล็อกได้ทางออนไลน์ผ่านพอร์ทัลลูกค้าของผู้ให้บริการโดยส่งเลข IMEI 15 หลัก
• ยุโรป: การปลดล็อกผู้ให้บริการฟรีเป็นข้อบังคับทั่วสหราชอาณาจักร (Ofcom) และสหภาพยุโรปหลังจากสัญญาสิ้นสุด

วิธีที่ 5: ตรวจสอบบัญชี Vivo (vivo ID) และการล็อกเปิดใช้งาน FRP

เมื่อประเมินอุปกรณ์ Vivo มือสอง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการล็อกของผู้ผลิตและบัญชี Google ถูกลบออกเป็นสิ่งสำคัญเท่ากับการยืนยันสถานะการปลดล็อกเครือข่าย:

1. เปิด การตั้งค่า → บัญชี & การซิงค์ (หรือ vivo ID).
2. ยืนยันว่าผู้ครอบครองก่อนหน้านี้ได้ออกจากระบบของพวกเขาเรียบร้อยแล้ว รหัส vivo.
3. ไปที่ การตั้งค่า → การจัดการระบบ → การสำรองข้อมูล & รีเซ็ต → ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน).
4. ดำเนินการล้างข้อมูลทั้งหมดและตั้งค่าอุปกรณ์ผ่านตัวช่วยตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อตรวจสอบว่า Google FRP (การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน) ไม่ต้องการข้อมูลประจำตัวของเจ้าของก่อนหน้า

อธิบายการล็อกทางการเงินรายย่อยของ Vivo (PayJoy, DMI Finance, TVS Credit)

เมื่อซื้อโทรศัพท์มือสอง Vivo ซีรีส์ Y, ซีรีส์ V หรือ iQOO ผู้ซื้อมักพบกับการล็อก EMI ของร้านค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการล็อกเครือข่ายผู้ให้บริการมือถือ:

• วิธีการทำงานของการล็อกทางการเงิน: บริษัทการเงินผู้บริโภคที่จุดขาย (เช่น PayJoy, DMI Finance, TVS Credit และ Bajaj Finserv) เสนอโครงการชำระเงินโดยไม่มีเงินดาวน์สำหรับสมาร์ทโฟน Vivo ในระหว่างการติดตั้งที่ร้าน ผู้ให้กู้จะติดตั้ง daemon ผู้ดูแลอุปกรณ์แบบกำหนดเองที่ควบคุมฮาร์ดแวร์
• พฤติกรรมเริ่มต้น: หากผู้กู้เดิมผิดนัดชำระเงินกู้รายสัปดาห์หรือรายเดือน ผู้ให้กู้สามารถล็อกโทรศัพท์จากระยะไกล จะมีหน้าจอเต็มขึ้นแสดงข้อความ "อุปกรณ์ถูกล็อกเนื่องจากการชำระเงินค้าง"ซึ่งป้องกันการเข้าถึงการตั้งค่า การโทร หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ
• ความคงอยู่แม้หลังการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน: เนื่องจากโปรไฟล์การเงินของผู้บริโภคถูกลงทะเบียนกับ Google Zero-Touch Enrollment และเดมอนการจัดเตรียมแบบ Knox ในเฟิร์มแวร์ของ Vivo การทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือแฟลช ROM ต้นฉบับจะไม่สามารถลบล็อกได้ เมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi โปรไฟล์การลงทะเบียนจะดึงสถานะล็อกจากคลาวด์และล็อกอุปกรณ์ซ้ำอยู่เสมอ โปรดตรวจสอบให้อุปกรณ์ปลอดโปรไฟล์การเงินอย่างสมบูรณ์ก่อนส่งมอบเงินสด

การแก้ไขปัญหา VoLTE, VoWiFi และ 5G Carrier Aggregation บน Vivo

หากโทรศัพท์ Vivo ที่ปลดล็อกของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือแต่มีความเร็วข้อมูลต่ำหรือการโทรล้มเหลว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่สำคัญเหล่านี้:

1. เปิดใช้งาน VoLTE HD Voice: เปิด การตั้งค่า → ซิมคู่ & เครือข่ายมือถือ → ซิม 1 และตรวจสอบว่า VoLTE HD Call ถูกเปิดใช้งาน เปิดหากผู้ให้บริการของคุณต้องการ Voice over Wi-Fi ให้เปิดใช้งาน Wi-Fi Calling ในเมนูนี้ด้วย
2. กำหนดค่า 5G Standalone และ Carrier Aggregation: ใน การตั้งค่า → ซิมคู่ & เครือข่ายมือถือ → ซิม 1 → ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ, ยืนยันว่า 5G (แนะนำ)/4G/3G/2G กำลังใช้งานอยู่ บนสมาร์ทโฟนเรือธงของ Vivo X และ iQOO ที่ใช้ชิป MediaTek Dimensity 9300 หรือ Snapdragon 8 Gen 3 การรวมเครือข่าย 5G (รวมหลายช่องสัญญาณ 5G ระดับกลางและต่ำ) จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับเสาสัญญาณผู้ให้บริการที่รองรับ
3. ตรวจสอบเมนู Testing Menu Radio Diagnostics: เปิดแอปโทรศัพท์และป้อน *#*#4838#*#*ภายใต้ ข้อมูลโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VoLTE Provisioned และ Mobile Radio Power กำลังทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการข้อมูล รายงานว่า "อยู่ในการให้บริการ"

เช็คลิสต์ตรวจสอบโทรศัพท์ Vivo & iQOO มือสองก่อนซื้อ

ก่อนชำระเงินสำหรับโทรศัพท์ Vivo X-series, V-series, Y-series หรือ iQOO มือสอง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนวินิจฉัย 7 ขั้นตอนนี้:

1. กด *#06#: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IMEI 1 และ IMEI 2 ตรงกับบาร์โค้ดบนกล่องและใบแจ้งหนี้
2. ใส่ซิมการ์ดตรงข้าม: ยืนยันการลงทะเบียนเครือข่ายทันทีและโทรศัพท์ 30 วินาที
3. ทดสอบข้อมูลมือถือ: ปิด Wi-Fi และโหลดหน้าเว็บผ่านข้อมูลมือถือเพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ 4G LTE หรือ 5G
4. ตรวจสอบ vivo ID & Google FRP: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีก่อนหน้าทั้งหมดถูกลบและทำการทดสอบรีเซ็ตโรงงาน
5. รันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ของ Vivo: เปิดแอปบริการลูกค้า vivo.com (หรือ iQOO) ที่ติดตั้งมาแล้วล่วงหน้า ไปที่ การสนับสนุน → การตรวจสอบ / แก้ไขปัญหาและรันการตรวจสอบอัตโนมัติเกี่ยวกับหน้าจอ แบตเตอรี่ ลำโพง และกล้อง
6. ทดสอบเลนส์กล้อง Zeiss (ซีรีส์ X): บนสมาร์ทโฟนเรือธง Vivo ซีรีส์ X ให้ทดสอบการป้องกันภาพสั่นไหวแบบกิมบอลและความต้านทานการเกิดแสงแฟลร์ของการเคลือบ Zeiss T* ภายใต้แหล่งกำเนิดแสงจุด
7. ตรวจสอบ IMEI Blacklist & สถานะเครือข่าย: รัน IMEI 15 หลักผ่าน IMEI Check Pro เพื่อยืนยันว่ามีสถานะ blacklisted GSMA ที่สะอาด ไม่มียอดเงินค้างชำระ และสถานะล็อคเครือข่ายเป็นปกติ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับ Android แบบกว้างขึ้น กรุณาอ่าน คู่มือปลดล็อกโทรศัพท์ Android แบบครบวงจรของเราสำหรับอุปกรณ์ Apple ให้ดู คู่มือปลดล็อกเครือข่าย iPhone ของเรา.