กลับไปที่คู่มือ
คู่มือ

รายการตรวจสอบการรับเข้าของผู้ค้าปลีก Mac สำหรับการแลกเปลี่ยน ผู้ซ่อมแซมใหม่ และ ITAD

10 เวลาอ่านอัปเดต 17/8/2569

เวิร์กโฟลว์การบริโภค Mac ที่ทำซ้ำได้

คำตอบด่วน: แยกการรับเข้าในการดูแล ข้อมูลประจำตัว บันทึกระยะไกล บัญชีและการเปิดเผยการจัดการ การวินิจฉัย การให้เกรด และการจัดการ รายงานอนุกรมของ Mac สามารถรองรับคำถามเกี่ยวกับรุ่น การกำหนดค่า การรับประกัน การซื้อ การลงทะเบียน และการบริการ/การสนับสนุน หากมีช่องข้อมูลให้เลือก ควรป้อนบันทึกการบริโภคของคุณ ไม่ใช่แทนที่การวินิจฉัยทางกายภาพ

1. สร้างแหล่งที่มาและการดูแล

  • บันทึกซัพพลายเออร์ ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ขาย ใบสั่งซื้อ หรือการอ้างอิงการแลกเปลี่ยน และวันที่รับ
  • ถ่ายภาพตัวเครื่อง ป้ายกำกับทรัพย์สิน และอุปกรณ์เสริมที่มีให้ก่อนทำความสะอาดหรือซ่อมแซม
  • จับซอฟต์แวร์ซีเรียลและฟิสิคัลซีเรียลแยกกัน การกักกันไม่ตรงกัน
  • จัดทำเอกสารเกี่ยวกับธุรกิจ โรงเรียน หรือป้ายการเช่าและรับหลักฐานการเผยแพร่เป็นลายลักษณ์อักษร

2. ระบุและเปรียบเทียบการกำหนดค่า

เรียกใช้ซีเรียลผ่านขั้นตอนโมเดลฟรี จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้และข้อมูลระบบ ชิปบันทึก หน่วยความจำ พื้นที่เก็บข้อมูล ภูมิภาคของแป้นพิมพ์ สี ขนาดหน้าจอ และที่ชาร์จ หากบรรทัดการกำหนดค่ารายงานที่มีอยู่ขัดแย้งกับอุปกรณ์ ให้หยุดการให้เกรดชั่วคราวจนกว่าจะมีการอธิบายความคลาดเคลื่อน

3. ล้างการควบคุมบัญชีและองค์กร

  1. กำหนดให้ผู้ใช้หรือองค์กรเดิมปิด Find My และลบการล็อคการเปิดใช้งาน
  2. กำหนดให้องค์กรปล่อยหรือยกเลิกการมอบหมาย Mac ออกจากระบบการปรับใช้
  3. ลบ Mac โดยใช้เวิร์กโฟลว์ macOS ที่รองรับ
  4. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และดำเนินการผู้ช่วยการตั้งค่าให้เพียงพอเพื่อตรวจจับการล็อคการเปิดใช้งานหรือการจัดการระยะไกล

Apple อธิบายว่าอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมายผ่าน การลงทะเบียนอุปกรณ์อัตโนมัติ จะค้นหาบริการของ Apple ในระหว่างการกำหนดค่า เดสก์ท็อปแบบออฟไลน์จึงไม่เพียงพอต่อหลักฐานการเผยแพร่

Guide reader • Try once

Identify the phone before you trust the listing.

Start with the free check to validate the IMEI and compare available device identity details.

Free

A quick first look

Enough to know whether the listing is worth more time.

4. เรียกใช้การวินิจฉัยและเงื่อนไขเกรด

  • สภาพแบตเตอรี่ ความจุสูงสุด และจำนวนรอบ
  • จอแสดงผล กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง คีย์บอร์ด แทร็กแพด และ Touch ID
  • ทุกพอร์ต การเชื่อมต่อไร้สาย การชาร์จ และพฤติกรรมการนอนหลับ/ตื่น
  • ความสมบูรณ์และความจุของพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ลักษณะการระบายความร้อน และการวินิจฉัยของ Apple
  • เกรดเครื่องสำอางที่มีคำจำกัดความที่ทำซ้ำได้และรูปถ่ายที่มีข้อบกพร่อง

5. กระทบยอดหลักฐานการบริการและการรับประกัน

บันทึกผลการรายงานสดของ Apple และการรับประกันของซัพพลายเออร์แยกกัน เมื่อมีการส่งคืนชื่อและวันที่ของกรณีบริการ/การสนับสนุน ให้ใช้เพื่อขอใบแจ้งหนี้ ห้ามติดป้ายชิ้นส่วนว่าถูกเปลี่ยนโดยไม่มีหลักฐานสนับสนุน ยังไม่ทราบช่องบันทึกที่หายไป

6. เลือกการจัดการ

  • พร้อมสำหรับการขายต่อ: มีการบันทึกข้อมูลประจำตัวที่ตรงกัน บัตรผ่าน บัตรผ่านการวินิจฉัย และเกรดได้รับการบันทึกไว้
  • คิวการซ่อม: ความเป็นเจ้าของและการจัดการมีความชัดเจน แต่การซ่อมแซมได้รับอนุมัติกรณีทางเศรษฐกิจแล้ว
  • การส่งคืนซัพพลายเออร์: การกำหนดค่าไม่ตรงกัน ข้อบกพร่องที่ไม่เปิดเผย หรือหลักฐานการเปิดตัวหายไป
  • การกักกัน/การยกระดับ: การดูแลที่น่าสงสัย อนุกรมไม่ตรงกัน ล็อคการเปิดใช้งาน หรือข้อขัดแย้งในการควบคุมองค์กร

เก็บบันทึกที่สามารถตรวจสอบได้

จัดเก็บการประทับเวลา ชื่อผู้ปฏิบัติงาน อนุกรม ลิงก์หลักฐาน ผลการวินิจฉัย การอ้างอิงรายงาน และการจัดการขั้นสุดท้าย สำหรับการรับซ้ำ ให้ใช้แบบฟอร์มมาตรฐานและคิวยกเว้น เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไม่ตัดสินใจแบบด้นสดที่มีความเสี่ยงสูง ติดต่อทีมบริการหากปริมาณของคุณต้องการขั้นตอนการทำงานจำนวนมาก การกำหนดราคาควรมาจากใบเสนอราคาปัจจุบันหรือการจัดการเชิงพาณิชย์ ไม่ใช่บทความคงที่

ตรวจสอบ Mac เครื่องนี้ต่อไป