İade Politikası
Son güncelleme: 4 July 2026
1. Genel Bakış
IMEI Check Pro olarak yüksek kaliteli IMEI doğrulama hizmetleri sunmaya kararlıyız. Bu İade Politikası, iadelerin hangi koşullarda yapılabileceğini ve iade talep sürecini açıklar.
Lütfen satın alma yapmadan önce bu politikayı dikkatlice okuyun. Hizmetimizi kullanarak bu İade Politikasını kabul etmiş olursunuz.
2. Uygun İadeler
Aşağıdaki durumlarda iade yapacağız:
2.1 Hizmet Arızası
Hizmetimiz bizim tarafımızdaki teknik bir hata nedeniyle doğrulamayı tamamlayamazsa, tam iade alırsınız.
2.2 Mükerrer Ücretler
Aynı hizmet için birden fazla kez ücretlendirilirseniz, tüm mükerrer ücretleri iade ederiz.
2.3 Yanlış Hizmet
Bizim hatamız nedeniyle satın aldığınızdan farklı bir hizmet alırsanız, tam iade veya ek ücret olmadan doğru hizmeti alırsınız.
2.4 Yetkisiz İşlem
Bir işlemin yetkiniz olmadan yapıldığını kanıtlayabilirseniz, soruşturmadan sonra tam iade yapacağız.
3. İade Edilemeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade YAPILMAYACAKTIR:
3.1 Başarılı Doğrulama
Doğrulama hizmeti başarıyla tamamlanır ve doğru sonuçlar sağlarsa, sonuçların beklentilerinizi karşılayıp karşılamadığına bakılmaksızın iade yapılmaz.
3.2 Kullanıcı Hatası
Kullanıcı tarafından yapılan hatalar için iade yapılmaz; bunlar şunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Yanlış bir IMEI numarası girmek
- Yanlış hizmet türünü seçmek
- Yanlışlıkla yapılan satın almalar
- Satın alma sonrası fikir değiştirmek
3.3 Geçersiz IMEI
Geçersiz veya mevcut olmayan bir IMEI numarası gönderirseniz iade yapılmaz. Göndermeden önce IMEI numarasını doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
3.4 Süre Sınırının Aşılması
İade talepleri orijinal işlemin üzerinden 30 gün içinde gönderilmelidir. Bu süreden sonra gönderilen talepler değerlendirilmez.
4. İade Talep Süreci
4.1 İade Nasıl Talep Edilir
İade talep etmek için lütfen şu adımları izleyin:
4.2 Gerekli Bilgiler
İade talep ederken lütfen şunları sağlayın:
- Sipariş numarası veya işlem kimliği
- Satın alma tarihi
- İade talebinin nedeni
- İlgili ekran görüntüleri veya kanıtlar
4.3 İşlem Süresi
İade talepleri genellikle 2–5 iş günü içinde incelenir. Onaylandıktan sonra iadeler, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize işlenir.
5. İade Yöntemleri
İadeler, orijinal işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır:
- Kredi/Banka Kartları: İadeler ekstrenizde 5–10 iş günü içinde görünür
- PayPal: İadeler PayPal hesabınıza yatırılır
- Banka Havalesi: İadeler orijinal banka hesabına işlenir
- Kripto para: İadeler orijinal cüzdan adresine gönderilir
6. Kısmi İadeler
Bazı durumlarda kısmi iade yapabiliriz. Örneğin, toplu bir paket satın aldıysanız ancak yalnızca bazı doğrulamalar başarısız olduysa, yalnızca başarısız doğrulamaları iade ederiz. Kısmi iadeler, hizmetin birim fiyatına göre hesaplanır.
7. Chargeback'ler
Önce bizimle iletişime geçmek yerine bankanız veya ödeme sağlayıcınızla bir chargeback başlatırsanız, şu hakları saklı tutarız:
- Hesabınızı askıya almak veya sonlandırmak
- Hizmet teslimatı kanıtıyla chargeback'e itiraz etmek
- Size gelecekte hizmet vermeyi reddetmek
8. Anlaşmazlıklar
İade kararımızdan memnun değilseniz, durumunuzu daha fazla görüşmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm anlaşmazlıkları adil bir şekilde inceleyecek ve sunulan koşullara ve kanıtlara dayalı nihai bir karar vereceğiz.
9. İade Politikasındaki Değişiklikler
Bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında hemen yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Bize Ulaşın
Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa veya bir iade talebiyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Konu: İade Talebi - [Sipariş Numaranız]
Web sitesi: İletişim sayfası