Bu çeviri profesyonel hukuki inceleme bekliyor.

İade Politikası

Son güncelleme: 8 September 2026

1. Genel bakış

IMEI Check Pro olarak yüksek kaliteli IMEI doğrulama hizmetleri sunmaya kararlıyız. Bu İade Politikası, iadelerin hangi koşullarda verilebileceğini ve iade talep sürecini açıklar.

Lütfen satın alma yapmadan önce bu politikayı dikkatle okuyun. Hizmetimizi kullanarak bu İade Politikasını kabul etmiş olursunuz.

2. Uygun iadeler

Aşağıdaki durumlarda iade yapacağız:

2.1 Hizmet arızası

Hizmetimiz tarafımızdaki teknik bir hata nedeniyle doğrulamayı tamamlayamazsa tam iade alırsınız.

2.2 Mükerrer ücretler

Aynı hizmet için birden fazla kez ücretlendirilirseniz tüm mükerrer ücretleri iade ederiz.

2.3 Yanlış hizmet

Hatamız nedeniyle satın aldığınızdan farklı bir hizmet alırsanız tam iade veya ek ücret olmadan doğru hizmeti alırsınız.

2.4 Yetkisiz işlem

Bir işlemin yetkiniz olmadan yapıldığını kanıtlayabilirseniz, soruşturma sonrasında tam iade yaparız.

3. İade edilemeyen durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade YAPILMAZ:

3.1 Başarılı doğrulama

Doğrulama hizmeti başarıyla tamamlanır ve doğru sonuçlar sağlarsa, sonuçlar beklentilerinizi karşılamasa bile iade yapılmaz.

3.2 Kullanıcı hatası

Kullanıcı tarafından yapılan hatalar için iade yapılmaz; bunlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Yanlış IMEI numarası girmek
  • Yanlış hizmet türünü seçmek
  • Yanlışlıkla yapılan satın almalar
  • Satın alma sonrası fikir değiştirmek

3.3 Geçersiz IMEI

Geçersiz veya mevcut olmayan bir IMEI numarası gönderirseniz iade yapılmaz. Gönderimden önce IMEI numarasını doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4 Süre aşımı

İade talepleri orijinal işlemden itibaren 30 gün içinde gönderilmelidir. Bu süreden sonra gönderilen talepler değerlendirilmez.

4. İade talep süreci

4.1 İade nasıl talep edilir

İade talep etmek için şu adımları izleyin:

  1. Web sitemizde hesabınıza giriş yapın
  2. Sipariş geçmişinize gidin
  3. İade istediğiniz siparişi seçin
  4. "İade Talep Et"e tıklayın ve ayrıntılı bir neden belirtin
  5. Talebinizi gönderin

Alternatif olarak, sipariş numaranız ve iade nedeninizle [email protected] adresinden destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

4.2 Gerekli bilgiler

İade talep ederken lütfen şunları sağlayın:

  • Sipariş numarası veya işlem kimliği
  • Satın alma tarihi
  • İade talebi nedeni
  • İlgili ekran görüntüleri veya kanıtlar

4.3 İşlem süresi

İade talepleri genellikle 2–5 iş günü içinde incelenir. Onaylandıktan sonra iadeler, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize işlenir.

5. İade yöntemleri

İadeler, orijinal işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır:

  • Kredi/Banka Kartları: İadeler 5–10 iş günü içinde ekstrenizde görünür
  • PayPal: İadeler PayPal hesabınıza yatırılır
  • Banka Havalesi: İadeler orijinal banka hesabına işlenir
  • Kripto para: İadeler orijinal cüzdan adresine gönderilir

Orijinal ödeme yöntemi artık kullanılamıyorsa, alternatif bir iade yöntemi ayarlamak için bizimle iletişime geçin.

6. Kısmi iadeler

Bazı durumlarda kısmi iade yapabiliriz. Örneğin, toplu bir paket satın aldınız ancak yalnızca bazı doğrulamalar başarısız olduysa, yalnızca başarısız doğrulamaları iade ederiz. Kısmi iadeler hizmetin birim fiyatına göre hesaplanır.

7. Chargeback'ler

Önce bizimle iletişime geçmek yerine bankanız veya ödeme sağlayıcınızla chargeback başlatırsanız, şu hakları saklı tutarız:

  • Hesabınızı askıya almak veya sonlandırmak
  • Hizmet teslimatı kanıtıyla chargeback'e itiraz etmek
  • Size gelecekte hizmet vermeyi reddetmek

Chargeback başlatmadan önce sorunları çözmek için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi şiddetle öneririz.

8. Anlaşmazlıklar

İade kararımızdan memnun değilseniz, durumunuzu daha fazla görüşmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm anlaşmazlıkları adil şekilde inceler ve koşullar ile sunulan kanıtlara göre nihai bir karar veririz.

9. İade Politikasındaki değişiklikler

Bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir.

10. Bize ulaşın

Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa veya bir iade talebiyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Pistachio Tech LLC (New Mexico Entity ID 0008124662)

1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States

E-posta: [email protected]

Konu: İade Talebi - [Sipariş Numaranız]

Web sitesi: Bize Ulaşın sayfası