كيفية التحقق مما إذا كان هاتف أوبو مفكوك القفل (دليل ColorOS)

كيفية التحقق مما إذا كان هاتف أوبو الخاص بك غير مقفل للشبكة

تنتج شركة أوبو مجموعة واسعة من هواتف أندرويد الشهيرة، بدءًا من سلسلة Find X القابلة للطي وهواتف الكاميرا الرائدة (Find X7 Ultra، Find N3 Fold) وصولًا إلى هواتف سلسلة Reno متوسطة المدى الأنيقة (Reno 11، Reno 12) وأجهزة سلسلة A للمبتدئين. تعمل هذه الهواتف ببرنامج ColorOS المخصص من أوبو، وتتميز بتكوينات خلوية فريدة، وقدرات شريحتين SIM، وحمايات القفل الإقليمي. سواء كنت تستعد للسفر الدولي، أو تبديل شركات الهاتف المحمول، أو شراء هاتف أوبو مستعمل، فإن التحقق من حالة فك القفل الشبكي أمر بالغ الأهمية.

الطريقة 1: المسح اليدوي للمشغل في ColorOS

يوفر ColorOS أداة مسح مباشرة للمودم تجبر جهاز الإرسال والاستقبال على الاستماع لبث الشبكات المحمولة المحيطة:

1. افتح Settings على هاتف أوبو الخاص بك.
2. اضغط على الشبكة المحمولة (أو الشريحة المزدوجة والخلوية في إصدارات ColorOS القديمة).
3. اختر بطاقة SIM النشطة الخاصة بك (على سبيل المثال، الشريحة 1).
4. اضغط على المشغل.
5. قم بتحويل مفتاح التبديل الخاص بـ التحديد التلقائي لـ إلى إيقاف.
6. أكد الرسالة التي تحذر من أن تعطيل التحديد التلقائي سيؤدي إلى قطع خدمة الهاتف الخلوي الحالية مؤقتًا.
7. امنح الهاتف من 30 إلى 60 ثانية لمسح الأبراج الخلوية القريبة.

إذا كان جهاز Oppo الخاص بك غير مقفل، فسترى قائمة شاملة بجميع شبكات المشغلين المحيطين (مثل Vodafone، EE، O2، AT&T، Telstra، أو Jio). تحديد مزود بديل يجب أن يؤدي إلى محاولة التسجيل. إذا أعاد المسح خطأ أو عرض فقط المشغل الحالي الخاص بك، فهذا يعني أن تكوين المودم محدود.

الطريقة الثانية: إدخال شريحة Nano-SIM غير مقبولة

أبسط اختبار هو إدخال شريحة SIM نشطة من مشغل بديل:

1. أغلق هاتف أوبو الخاص بك تمامًا.
2. أخرج درج بطاقة SIM باستخدام أداة إخراج SIM.
3. ضع بطاقة nano-SIM فعالة من مشغل شبكة مختلف في فتحة SIM 1.
4. أعد إدخال الدرج وقم بتشغيل الهاتف.
5. تحقق من العرض:

• هاتف أوبو غير مقفل: يقلع الهاتف إلى الشاشة الرئيسية، وتظهر إشارات الشبكة خلال ثوانٍ، وتعرض اسم المشغل في شريط الحالة، ويسمح بإجراء المكالمات الهاتفية وتصفح البيانات.
• هاتف أوبو مقفل على شبكة: يظهر حوار شاشة القفل البارز الذي يقرأ:
  • "تم إدخال بطاقة SIM مقفلة على الشبكة"
  • "يرجى إدخال رمز فك قفل الشبكة"
  • "بطاقة SIM غير مدعومة من قبل المشغل الحالي"
  حتى يتم تزويد رمز إلغاء القفل المعتمد من الشركة المشغلة، لا يمكن لبطاقة SIM الوصول إلى خدمة الشبكة الخلوية.

الطريقة 3: وضع المهندس في أوبو وتشخيص رموز الاتصال (*#899#)

تحتوي هواتف أوبو الذكية على قوائم هندسية مملوكة تتيح فحص معلمات النطاق الأساسي منخفض المستوى:

1. افتح تطبيق الاتصال على جهاز أوبو الخاص بك.
2. اتصل بالرقم *#899# (أو *#3988691# في بعض نسخ البرامج الدولية المختارة).
3. ستظهر لوحة تحكم وضع المهندس (أو خدمة ما بعد البيع).
4. اضغط على لإصدار البرنامج لعرض رمز طراز الهاتف المصنع ومعلمات البناء الخاصة بالمشغل.
5. انظر إلى السلسلة المشغل أو الإصدار المخصص :
   • إذا كان مكتوبًا مفتوح, غير مقفل، أو رمز دولة عام (مثل EUEX)، فإن الجهاز هو نموذج مصنع مفتوح للبيع بالتجزئة.
   • إذا كانت تُدرج معرفات شركات الاتصالات المحددة (مثل فودافون, أورانج، أو تلسترا), فإن قيود البرامج الخاصة بشركة الاتصالات فعّالة.

الطريقة 4: فهم "القفل الإقليمي" لشركة أوبو مقابل قفل شركة الاتصالات

عامل حاسم وفريد لشركة أوبو والعلامات التجارية الشقيقة (ريلمي، ون بلس) هو سياسة القفل الإقليمي . يختلط على العديد من المشترين بين الأقفال الإقليمية وأقفال شريحة SIM الخاصة بشركة الاتصالات:

• قفل شريحة الناقل: يقيد الهاتف بمشغل شبكة جوال محدد واحد (على سبيل المثال، مقفل على AT&T أو فودافون).
• القفل الإقليمي: مدمج في أجهزة ColorOS المباعة في الأسواق المحلية الآسيوية (مثل الصين القارية أو الهند). عند السفر للخارج وإدخال شريحة SIM أجنبية، يعرض ColorOS إشعارًا: "أنت تستخدم هاتفًا مخصصًا للمنطقة. وظائف الاتصال مقيدة في منطقتك الحالية."
• كيفية الحل: يمكن مسح الأقفال الإقليمية رسميًا فقط عن طريق إجراء مكالمات صادرة لمدة لا تقل عن 15 إلى 30 دقيقة بشريحة SIM محلية في البلد الأصلي قبل التصدير، أو من خلال تقديم إثبات الشراء إلى خدمة عملاء Oppo الرسمية لتلقي رمز فتح المنطقة عبر الهواء.

الطريقة الخامسة: قفل ثنائي الشريحة غير متماثل على هواتف أوبو المدعومة

تحتوي معظم هواتف أوبو الذكية على فتحات مزدوجة للشرائح. عند شراء هاتف يباع تحت دعم من مشغل الشبكة (مثل جنوب شرق آسيا، أمريكا اللاتينية، أو الشرق الأوسط)، غالبًا ما يقوم المشغلون بتكوين قواعد قفل غير متماثلة:

• الشريحة 1: مقفلة بشكل قوي على المشغل الذي يحمل عقد التمويل. فقط بطاقات SIM من هذا المشغل ستتمكن من إنشاء جلسات بيانات 4G LTE أو 5G.
• الشريحة 2: قد تقبل بطاقات SIM الأجنبية، لكن البرنامج الثابت للقاعدة يُقيّد الشريحة 2 فقط لإجراء مكالمات صوتية/رسائل نصية باستخدام تقنيات 2G القديمة مع تعطيل جميع بيانات الهاتف المحمول عالية السرعة.
• إجراء الاختبار: اختبر دائمًا بطاقة SIM من مشغل بديل في كليهما تحقق من منفذ بطاقة SIM 1 ومنفذ بطاقة SIM 2 بشكل منفصل للتأكد من أن بيانات السرعة العالية تعمل بدون قيود عبر كلا المنفذين.

تم شرح راديو النطاق الأساسي لـ ColorOS والتصفية حسب النطاق الترددي

تصمم شركة Oppo نماذج إقليمية مميزة لأوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية. تتغير تكوينات النطاق الأساسي للهاتف المحمول وفقًا لتوزيع السوق:

• نماذج السوق المفتوح الأوروبي (EUEX): تُباع في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي عبر قنوات البيع بالتجزئة المفتوحة (MediaMarkt، Amazon، Carphone Warehouse). تتميز هذه الأجهزة بملفات تعريف شاملة لشبكات GSM/LTE/5G (بما في ذلك النطاق 20، النطاق 28، n78) وهي غير مقفلة تمامًا بالنسبة لبطاقات SIM منذ الصندوق.
• إصدارات شركات الاتصالات بنظام الدفع بعد الاستخدام (Vodafone، Orange، Telstra): تحتوي نماذج أوبو الموزعة من قبل مشغلي الشبكات في أوروبا وأستراليا على ملفات تعريف CSC خاصة بالمشغل. وهي مقفلة على المشغل الذي يقدم الدعم المالي حتى انتهاء مدة العقد.
• البرمجيات الثابتة المحلية الصينية: تتميز هواتف أوبو المخصصة للسوق الصينية بتغطية شاملة لأشرطة 5G TDD المحلية (n41، n77، n79) لكنها غالبًا ما تتجاهل أشرطة FDD المستخدمة في أمريكا الشمالية (الشريط 12، الشريط 14، الشريط 71). حتى لو كانت الهاتف غير مقفول على الشبكة، قد تتأثر التغطية على شركات مثل T-Mobile USA بانقطاع المكالمات في المناطق الريفية.

بوابات فتح الشبكة الرسمية وأوقات معالجة شركة أوبو

إذا كان جهاز أوبو الخاص بك مقيدًا بمزود الخدمة، فإن مزود الشبكة فقط الذي يحتفظ بقفل التفعيل المشفر يمكنه تفويض الإلغاء:

• فودافون (المملكة المتحدة / أوروبا / أستراليا): يتم طلب فك القفل عبر بوابة فك القفل عبر الإنترنت الخاصة بشركة فودافون. يتم فك قفل الهواتف المؤهلة والمدفوعة بالكامل مجانًا خلال 48 إلى 72 ساعة عبر الهواء.
• EE (المملكة المتحدة): يتم فك قفل أجهزة تلقائيًا بعد استيفاء العقد أو عند تقديم الطلب من خلال لوحة تحكم فك قفل الأجهزة عبر الإنترنت الخاصة بـ EE خلال 72 ساعة.
• Telstra & Optus (أستراليا): أجهزة Oppo المدفوعة مسبقًا من تخضع لرسوم فك قفل متدرجة خلال الأشهر الستة الأولى. ويتم فك قفل الأجهزة المدفوعة لاحقًا مجانًا عند إتمام العقد.
• Claro وMovistar وTelcel (أمريكا اللاتينية): يتم فك قفل هواتف Oppo المدعومة من عند إنهاء العقد من خلال تقديم طلب فك القفل في فرع تجزئة الناقل.

قفل الناقل من Oppo مقابل القائمة السوداء للـ IMEI مقابل قفل التمويل بالتجزئة (PayJoy / Trustonic)

عند شراء هاتف Oppo مستعمل، غالبًا ما يختلط على المشترين ثلاثة آليات قفل مختلفة يمكن أن تجعل الجهاز غير قابل للاستخدام:

• قفل شريحة الناقل: يقيّد المودم الخلوي الأساسي لمشغل شبكة محمول محدد (مثل Vodafone أو Telstra). تعمل المكالمات الصوتية والرسائل النصية والبيانات بشكل طبيعي على بطاقة SIM الخاصة بالمشغل، ولكن بطاقات SIM الأخرى المنافسة يتم رفضها مع ظهور رسالة NCK.
• القائمة السوداء العالمية GSMA: إدخال في قاعدة بيانات عالمية يتم إنشاؤه من قبل السلطات القانونية أو المشغلين عندما يتم الإبلاغ عن جهاز مفقود أو مسروق أو وضع علامة عليه لحسابات غير مدفوعة. الهاتف الموجود في القائمة السوداء يرفض الاتصال الخلوي عبر جميع المشغلين الوطنيين بغض النظر عن حالة فك قفل بطاقة SIM.
• أقفال التمويل والتأجير في البيع بالتجزئة (PayJoy / Trustonic): في الأسواق الناشئة وسلاسل التجزئة الاقتصادية، تُباع هواتف Oppo من سلسلة A وسلسلة Reno من خلال خطط القرض بالتقسيط الشهري المتساوي (EMI) أسبوعيًا أو شهريًا. يقوم المُقرضون بتثبيت ملف إدارة الأجهزة المؤسسي (مثل PayJoy أو Trustonic أو Samsung Finance+) مباشرة في برنامج الهاتف الثابت (firmware). إذا تم تفويت دفعات القرض، يقوم المُقرض بقفل واجهة ColorOS بالكامل عن بُعد، وعرض شاشة قفل مستمرة تطالب بالسداد. لا يمكن لإعادة ضبط المصنع القياسية مسح هذه الأقفال المالية المدمجة في البرنامج الثابت.

استكشاف مشكلات 5G SA و VoLTE Calling على هواتف Oppo غير المقفلة

حتى بعد فتح هاتف أوبو بنجاح أو التحقق من البرنامج الثابت المفتوح للسوق، قد تواجه انقطاع المكالمات الصوتية أو عدم وجود اتصال بشبكة 5G على شبكة خلوية جديدة بسبب إعدادات ملف تعريف الناقل:

1. تفعيل VoLTE في ColorOS: انتقل إلى الإعدادات → الشبكة المحمولة → الشريحة 1 → مكالمات VoLTE وتأكد من تشغيل المفتاح على وضع التشغيل. بدون تفعيل VoLTE، لا يمكن للشبكات الحديثة (التي أوقفت أبراج الصوت القديمة 2G و 3G) إتمام المكالمات الصوتية الصادرة أو الواردة.
2. اختيار وضع شبكة 5G: في الإعدادات → شبكة الجوال → بطاقة SIM 1 → نوع الشبكة المفضل، اختر 5G/4G/3G/2G (تلقائي). إذا لم يتم تفعيل 5G، انتقل إلى الإعدادات المتقدمة → وضع شبكة 5G وقم بالتبديل بين وضع NSA + SA و تلقائيًا لمطابقة بنية الراديو المستقلة لمزود الخدمة المحلي الخاص بك.
3. تحديث تسجيل IMS: شغّل وضع الطيران لمدة 15 ثانية، ثم أوقفه. في الإعدادات → حول الجهاز → الحالة → حالة بطاقة SIM، تأكد من أن حالة شبكة الجوال تظهر 'متصل' وأن حالة تسجيل IMS تظهر 'مسجل'.

قائمة التحقق من التحقق من هاتف أوبو مستعمل قبل الشراء

عند شراء هاتف Oppo Find X أو Reno أو سلسلة A مستعمل من السوق، نفذ قائمة التحقق الأساسية المكونة من 7 خطوات هذه:

1. تحقق من أرقام IMEI: اتصل بالرقم *#06# لفحص IMEI 1 وIMEI 2 والرقم التسلسلي. قارن هذه الأرقام مع صندوق التغليف.
2. قم باختبار المكالمات الحية: أدخل بطاقة SIM الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك وأجرِ مكالمة هاتفية لمدة 30 ثانية للتحقق من جودة الصوت واستقرار الشبكة.
3. تعطيل الواي فاي واختبار بيانات الهاتف المحمول: أوقف الواي فاي في الإعدادات وتأكد من أن تصفح البيانات يعمل عبر 4G/5G.
4. تحقق من HeyTap / Oppo Cloud Lock: اذهب إلى الإعدادات → [حساب المستخدم / معرف HeyTap] وتأكد من أن البائع قد سجل الخروج تمامًا من حساب Oppo الخاص به.
5. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع الكاملة: اضغط على الإعدادات → إعدادات إضافية → النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين → إعادة ضبط الهاتف → مسح جميع البيانات لتأكيد أن قفل Google FRP وحساب Oppo لا يظهران مرة أخرى عند الإعداد.
6. اختبار الشحن السريع SuperVOOC: قم بتوصيل شاحن Oppo SuperVOOC الرسمي للتأكد من أن التفاوض على الشحن السريع يحدث عند 67 واط، 80 واط، أو 100 واط بدون تقليل الأداء الحراري.
7. تشغيل تقرير IMEI موثوق: ادخل رقم IMEI المكون من 15 رقمًا عبر IMEI Check Pro لتأكيد حالة قائمة الحظر النظيفة GSMA، وحالة مالية واضحة، وصدق الشركة المصنعة.

لفحوصات أندرويد متعددة العلامات التجارية، اقرأ دليلنا دليل فتح هاتف أندرويد. لنماذج Samsung Galaxy، استكشف دليلنا دليل فتح سامسونج.