قائمة مراجعة مدخلات موزعي Mac لعمليات التجارة الإضافية والتجديدات وITAD
سير عمل تناول Mac متكرر
إجابة سريعة: مدخل منفصل للحضانة، والهوية، والسجلات عن بعد، وإصدار الحساب والإدارة، والتشخيص، والتصنيف، والتصرف. يمكن أن يدعم تقرير Mac التسلسلي الأسئلة المتعلقة بالطراز والتكوين والضمان والشراء والتسجيل والخدمة/الدعم عندما تكون الحقول متاحة؛ وينبغي أن يغذي سجل القبول الخاص بك، وليس أن يحل محل التشخيص البدني.
1. تحديد المصدر والحضانة
- سجل المورد، وهوية البائع، وأمر الشراء أو مرجع التجارة وتاريخ الاستلام.
- قم بتصوير الوحدة وملصقات الأصول والملحقات المضمنة قبل التنظيف أو الإصلاح.
- التقط البرنامج التسلسلي والمسلسل الفعلي بشكل منفصل؛ عدم تطابق الحجر الصحي.
- قم بتوثيق أي شركة أو مدرسة أو شركة تأجير واحصل على دليل تحرير مكتوب.
2. تحديد ومقارنة التكوين
قم بتشغيل المسلسل من خلال خطوة النموذج المجانية، ثم قارن النتيجة مع معلومات حول جهاز Mac هذا ومعلومات النظام. شريحة التسجيل والذاكرة والتخزين ومنطقة لوحة المفاتيح واللون وحجم الشاشة والشاحن. في حالة تعارض بنود تكوين التقرير المتاحة مع الجهاز، قم بإيقاف التقدير مؤقتًا حتى يتم توضيح التناقض.
3. مسح عناصر التحكم في الحساب والمؤسسة
- مطالبة المستخدم أو المؤسسة السابقة بإيقاف تشغيل تحديد الموقع وإزالة قفل التنشيط.
- مطالبة المؤسسة بتحرير جهاز Mac أو إلغاء تعيينه من نظام النشر الخاص بها.
- امسح جهاز Mac باستخدام سير عمل macOS المدعوم.
- قم بتوصيله بشبكة Wi-Fi وأكمل ما يكفي من مساعد الإعداد لاكتشاف قفل التنشيط أو الإدارة عن بُعد.
توضح Apple أن الأجهزة التي تم تعيينها من خلال التسجيل التلقائي للأجهزة تستعلم عن خدمات Apple أثناء التهيئة. وبالتالي فإن سطح المكتب غير المتصل بالإنترنت ليس دليلاً كافيًا على الإصدار.
Try once before you trust the seller.
Start with free device identification. If the phone matches the listing, choose only a report that explicitly includes the status you still need.
Free check
A quick read on what the device is.
4. قم بتشغيل التشخيص وحالة الدرجة
- حالة البطارية والسعة القصوى وعدد الدورات
- شاشة العرض، والكاميرا، والميكروفونات، ومكبرات الصوت، ولوحة المفاتيح، ولوحة التتبع، وTouch ID
- كل منفذ، واتصال لاسلكي، وسلوك الشحن والنوم/الاستيقاظ
- سلامة التخزين وسعته، والسلوك الحراري، وتشخيصات Apple
- درجة مستحضرات التجميل مع تعريفات قابلة للتكرار وصور فوتوغرافية معيبة
5. التوفيق بين أدلة الخدمة والضمان
قم بتسجيل نتيجة التغطية المباشرة لشركة Apple وضمان المورد بشكل منفصل. عند إرجاع عناوين وتواريخ حالة الخدمة/الدعم، استخدمها لطلب الفواتير؛ لا تقم بتسمية جزء ما على أنه تم استبداله دون وجود أدلة داعمة. تظل حقول السجل المفقودة غير معروفة.
6. اختر التصرف
- جاهز لإعادة البيع: يتم توثيق مطابقات الهوية وبطاقة الإصدارات وبطاقة التشخيص والدرجة.
- قائمة انتظار الإصلاح: الملكية والإدارة واضحة، ولكن الإصلاح له حالة اقتصادية معتمدة.
- إرجاع المورد: عدم تطابق التكوين، أو وجود عيب غير معلن أو عدم وجود دليل إصدار.
- العزل/التصعيد: احتجاز مشبوه، أو عدم تطابق تسلسلي، أو قفل التنشيط، أو تعارض بين التحكم في المؤسسة.
احتفظ بسجل قابل للتدقيق
تخزين الطوابع الزمنية واسم المشغل والمسلسل وروابط الأدلة ونتائج التشخيص ومرجع التقرير والتصرف النهائي. بالنسبة للقبول المتكرر، استخدم نموذجًا قياسيًا وقائمة انتظار الاستثناءات حتى لا يرتجل الموظفون قرارات عالية المخاطر. اتصل بفريق الخدمة إذا كان حجمك يتطلب سير عمل مجمعًا؛ يجب أن يأتي التسعير من عرض الأسعار الحالي أو الترتيب التجاري، وليس من مقالة ثابتة.