ماذا تفعل الآن: اشتريت هاتفًا في القائمة السوداء: ماذا أفعل؟
تعرّف على أضرار الشبكة والقيمة والنزاع بسبب IMEI مُبلّغ عنه والخطوات الفورية. لا. يعرض الموقع البيانات فقط، وعادةً يجب على الجهة التي أضافت البلاغ مراجعته أو إزالته.
الإجابة المباشرة
قد يُمنع IMEI المُبلّغ عنه من شبكات مشاركة. لا تعِد بيعه؛ احفظ الأدلة واتصل بالبائع والمنصة والمشغل.
الإجابة المباشرة
قد يُمنع IMEI المُبلّغ عنه من شبكات مشاركة. لا تعِد بيعه؛ احفظ الأدلة واتصل بالبائع والمنصة والمشغل.
يعمل الهاتف المستعمل عبر Wi-Fi لكن الشريحة لا تعمل. يظهر التقرير بلاغًا، فيحتاج المشتري الإعلان والرسائل وإثبات الدفع والتقرير للمطالبة بالاسترداد.
كيف يمكن أن يضرّك ذلك
قد يفقد الهاتف خدمة الجوال وقسمًا كبيرًا من قيمته المشروعة.
إعادة بيعه دون إفصاح تنشئ نزاعًا جديدًا ولا تزيل البلاغ.
ماذا تفعل الآن
لا. يعرض الموقع البيانات فقط، وعادةً يجب على الجهة التي أضافت البلاغ مراجعته أو إزالته.
- احفظ التقرير والإعلان وملف البائع والرسائل والدفع وIMEI.
- اطلب الاسترداد قبل انتهاء مهلة النزاع في المنصة.
- اسأل المشغل عن الجهة المبلِّغة واتبع إرشادات الشرطة المحلية عند الاشتباه بالسرقة.
هل يمكن أن يدخل IMEI النظيف القائمة السوداء لاحقًا؟
نعم. النتيجة النظيفة تعني فقط عدم وجود بلاغ في المصدر وقت الفحص. قد يؤدي بلاغ متأخر أو إجراء لاحق من المشغل إلى تغيير الحالة.
تذكر GSMA أن التحديث قد يستغرق 24 ساعة وأحيانًا أكثر، كما يمكن لبلاغ لاحق تغيير الحالة.
- افحص قبل الدفع مباشرة واقرأ IMEI من الهاتف نفسه.
- استخدم وسيلة دفع محمية واحتفظ بالمحادثات وإيصال يتضمن IMEI.
- إذا توقفت الشبكة فاتصل بالمشغل والبائع فورًا؛ الجهة المبلِّغة هي التي تصحح الحالة عادةً.
افحص قبل دفع المال
تعرّف على الجهاز أولًا ثم اكشف حالته الحالية في قائمة GSMA والسبب عند توفره.
افحص IMEI الآنسؤال شائع
هل يستطيع موقع الفحص إزالة الحظر؟
لا. يعرض الموقع البيانات فقط، وعادةً يجب على الجهة التي أضافت البلاغ مراجعته أو إزالته.