กลับไปที่คู่มือ
คู่มือ

เหตุใดการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันจึงถูกปฏิเสธ? เหตุผล IMEI และล็อค

9 เวลาอ่านอัปเดต 17/8/2569

คำตอบสั้นๆ: การแลกเปลี่ยนอาจถูกปฏิเสธเนื่องจาก IMEI ที่ได้รับไม่ตรงกับที่ส่งมา โทรศัพท์ถูกบล็อคหรือไม่มีสิทธิ์ การล็อคบัญชียังคงอยู่ รุ่นหรือเงื่อนไขแตกต่างออกไป การจัดส่งล่าช้าเกินกำหนด หรือโปรแกรมไม่สามารถยืนยันอุปกรณ์ได้ บันทึกหลักฐานก่อนจัดส่งเพื่อให้คุณสามารถระบุและโต้แย้งเหตุผลที่แน่ชัดได้

สาเหตุ IMEI ทั่วไปและสถานะ

  • ป้อน IMEI หรือ IMEI2 ผิดระหว่างการเสนอราคา
  • อุปกรณ์ที่ได้รับไม่ตรงกับตัวระบุที่ส่งมา
  • ปัญหาบัญชีดำ สูญหาย/ถูกขโมย การเงิน หรือผู้ให้บริการขนส่งภายใต้กฎของโปรแกรม
  • Apple Activation Lock, Google FRP หรือการจัดการองค์กรยังคงอยู่
  • รุ่น พื้นที่เก็บข้อมูล ตัวแปรภูมิภาค หรือหมวดหมู่อุปกรณ์ถูกเลือกไม่ถูกต้อง

เหตุผลที่ไม่ใช่ IMEI

การตรวจสอบขั้นสุดท้ายอาจพบจอแสดงผลที่ร้าวหรือช้ำ แบตเตอรี่บวม ความเสียหายจากของเหลว การชาร์จล้มเหลว ชิ้นส่วนที่หายไป คำตอบเกี่ยวกับสภาพที่ไม่ถูกต้อง หรือโทรศัพท์ที่ไม่ได้เปิดเครื่อง การจัดส่งอาจมาถึงนอกกรอบเวลาการแลกเปลี่ยนด้วย ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดการแลกเปลี่ยนที่เผยแพร่ของ Google Store ระบุว่ามูลค่าสุดท้ายสามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากการตรวจสอบรุ่น ระยะเวลา สภาพ ข้อบกพร่อง หรือการล็อคการเปิดใช้งาน

Guide reader • Try once

Identify the phone before you trust the listing.

Start with the free check to validate the IMEI and compare available device identity details.

Free

A quick first look

Enough to know whether the listing is worth more time.

หลักฐานที่ต้องบันทึกก่อนจัดส่ง

  1. บันทึกข้อเสนอ ข้อกำหนดของโปรแกรม การยืนยัน และ IMEI ที่ส่ง
  2. การตั้งค่าฟิล์มหรือ *#06# ทั้งสองด้านของอุปกรณ์ จอแสดงผล กล้อง การชาร์จ และสถานะเปิดเครื่อง
  3. แสดงการลบบัญชีและหน้าจอสวัสดีหรือการตั้งค่า
  4. บันทึกโทรศัพท์ที่กำลังบรรจุ ฉลากบรรจุภัณฑ์ ซีล และน้ำหนักในการจัดส่ง
  5. ติดตามและยืนยันการจัดส่งจนกว่าเครดิตทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุด

วิธีตรวจสอบการปฏิเสธ

ขอรหัสปฏิเสธที่แน่นอน IMEI ที่ได้รับ ภาพถ่ายการตรวจสอบ และข้อกำหนดของโปรแกรมที่ใช้ เปรียบเทียบกับการส่งและหลักฐานของคุณ หาก IMEI แตกต่างออกไป ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมได้รับ IMEI2 อุปกรณ์อื่น หรือมีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล หากสถานะถูกโต้แย้ง ให้รับรายงานที่เกี่ยวข้องในปัจจุบันและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ อย่าถือว่าการค้นหาโมเดลทั่วไปทั่วไปช่วยแก้ไขการตัดสินใจเฉพาะของผู้ให้บริการ

Guide reader • Still unsure

Identify first, then investigate only what matters.

Start with free device identity. Separate reports are useful only when their included fields match the blacklist, carrier, Find My, warranty, or history question you still need answered.

Start free

Quick device identity read.

Choose the matching report

Review included fields and price before payment.

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด IMEI จึงทำให้เกิดการปฏิเสธ

ไม่ตรงกัน ตั้งค่าสถานะ ไม่มีสิทธิ์ หรือสถานะเฉพาะโปรแกรมที่ไม่ได้รับการแก้ไข

การล็อคการเปิดใช้งานสามารถทำให้เกิดการปฏิเสธได้หรือไม่

ใช่ ถอดกุญแจเจ้าของและองค์กรออกก่อนจัดส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นหาก IMEI ไม่ตรงกัน

ขอตัวระบุที่ได้รับและเปรียบเทียบทุกบันทึกที่บันทึกไว้ รวมถึง IMEI2

ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

ใช่ โดยทั่วไปค่าเริ่มต้นจะมีเงื่อนไขในการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและข้อกำหนดของโปรแกรม

ฉันควรบันทึกหลักฐานอะไรบ้าง

ข้อเสนอ เงื่อนไข ตัวระบุ รูปภาพ วิดีโอ การรีเซ็ต การบรรจุ การจัดส่ง และการปฏิเสธหลักฐาน

จัดทำเอกสารเกี่ยวกับอุปกรณ์ก่อนจัดส่ง: ใช้การระบุตัวตนฟรี และเลือกรายงานสถานะเพิ่มเติมตามช่องที่ชัดเจน

ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนการยืนยันที่ถูกต้อง

IMEI Check Pro เป็นบริการอิสระและไม่ใช่ GSMA ผู้ให้บริการมือถือ ผู้ผลิต ตลาดกลาง บริษัทประกันภัย หรือหน่วยงานรัฐบาล ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ฟิลด์ที่รวม ความพร้อมใช้งานของแหล่งที่มา และเวลาตรวจสอบ รายงานไม่ได้ปลดล็อคโทรศัพท์ พิสูจน์ความเป็นเจ้าของ รับประกันสถานะในอนาคต หรือแทนที่การทดสอบทางกายภาพและการยืนยันจากผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด IMEI จึงทำให้เกิดการปฏิเสธการแลกเปลี่ยน
ตัวระบุอาจไม่ตรงกับอุปกรณ์ที่ส่งมา อาจถูกตั้งค่าสถานะ อาจไม่มีสิทธิ์ภายใต้โปรแกรม หรืออาจเชื่อมโยงกับสถานะอื่นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
การล็อคการเปิดใช้งานสามารถทำให้เกิดการปฏิเสธได้หรือไม่
ใช่ โดยทั่วไปโปรแกรมการแลกเปลี่ยนจะต้องลบการล็อคบัญชีออกก่อนการตรวจสอบ
จะเกิดอะไรขึ้นหากบริษัทแจ้งว่า IMEI ไม่ตรงกัน?
เปรียบเทียบการส่ง การยืนยัน บันทึกการจัดส่ง การตั้งค่า *#06# และ IMEI ทั้งสอง ขอรหัสระบุอุปกรณ์ที่ได้รับและหลักฐานการตรวจสอบ
ราคาซื้อขายสามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการตรวจสอบหรือไม่
ใช่ หลายโปรแกรมถือว่าการเสนอราคาเริ่มต้นมีเงื่อนไขตามรุ่น เงื่อนไข กำหนดเวลา การถอดล็อค และการตรวจสอบขั้นสุดท้าย
ฉันควรเก็บหลักฐานอะไรบ้าง?
เก็บใบเสนอราคา ข้อกำหนด IMEI ภาพหน้าจอ วิดีโอแสดงสภาพ หลักฐานการรีเซ็ต วิดีโอการบรรจุ น้ำหนักในการขนส่ง การติดตาม และการแจ้งเตือนการตรวจสอบหรือการปฏิเสธ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

คู่มือ IMEI

วิธีขาย iPhone มือสองอย่างปลอดภัย: รายการตรวจสอบผู้ขาย

จัดเตรียม ตรวจสอบ ตั้งราคา เอกสาร และส่งมอบ iPhone ที่ใช้แล้วอย่างปลอดภัย พร้อมทั้งปกป้องข้อมูลของคุณและให้หลักฐานที่น่าเชื่อถือแก่ผู้ซื้อ

10 เวลาอ่านคู่มือ

การตรวจสอบ IMEI สำหรับ ITAD และผู้ซ่อมแซมโทรศัพท์

สร้างขั้นตอนการตรวจสอบและการจัดการ IMEI สำหรับ ITAD และการดำเนินการปรับปรุงใหม่ ซึ่งครอบคลุมถึงการดูแล การล็อค การลบออก การให้เกรด และการขายต่อ

9 เวลาอ่านคู่มือ

การตรวจสอบ IMEI สำหรับบริษัทการค้าโทรศัพท์

ออกแบบขั้นตอนการตรวจสอบ IMEI สำหรับบริษัทที่ซื้อขายโทรศัพท์ โดยครอบคลุมถึงการเสนอราคา การรับเข้า การตรวจสอบความเสี่ยง การตรวจสอบ ข้อยกเว้น และหลักฐาน

9 เวลาอ่านคู่มือ

รายการตรวจสอบการรับเข้าของผู้ค้าปลีก Mac สำหรับการแลกเปลี่ยน ผู้ซ่อมแซมใหม่ และ ITAD

เวิร์กโฟลว์การรับเข้า Mac ที่ทำซ้ำได้สำหรับผู้ค้าปลีก ผู้ซ่อมแซมใหม่ และทีมงาน ITAD: การดูแล การบันทึกซีเรียล การเปิดตัว MDM การกำหนดค่า การวินิจฉัย การให้เกรด และบันทึก

10 เวลาอ่านคู่มือ